摘要：本文记录了一位即将初中毕业的学生因为贪玩弃考引发心理危机的干预案例。求助者因为贪玩弃考而多次与劝告其参加中考的家长冲突，从而引发了心理危机。**师在**的表伯父帮助下，运用了理性情绪行为疗法以及霍夫兰德态度转变模型，让求助者看到了自己的优势，成功说服他参加中考，最后取得比较理想的结果。
**：态度转变、危机干预
一.个案概要：
某校初三学生小晨学业成绩中等。有次，一直忙于工作的父亲向其许愿：如果他考试成绩进步，那么允许他舒舒服服打游戏。小晨二模的成绩从年级两百多名跃至前一百名。其父也兑现诺言，小晨在“五一”小长假玩游戏玩疯了。“五一”假期结束，同学们回到学校**始紧张地复习，他却以生病为由请假两天。因为父母忙于工作，**暇照顾他，也就由着他。两天过去以后，小晨还在家里看电视、吃吃饭、睡睡觉，到家里承包的桃园里游逛，不愿意上学。他的父母对他毫****法，有时甚至用打骂、不给吃饭等等简单粗暴的方法对待小晨。
**奈之下，父母只有请老师们来请**去学校复习，老师来了好几次，结果他还是不愿意回到同学中去。同学们都在紧张的复习，可是他呢，不知道心思在哪里。中考越来越近，面对不愿意参加中考的儿子，小晨的父母着急了，软硬兼施，下跪恳求**参加中考；把**吊起来打，命令**来中考，小晨一概不听。连续几天的对峙，导致了双方精疲力竭。
离中考还有三天了，**师在**父亲的要求下去干预去说服**参加中考，同时还邀请了**的表伯父刘工程师一起前往。
二.评估与分析：
小晨同学的学习基础还是比较扎实的，智力条件也不错，所以他能够在较短时间取得明显的进步。他贪玩弃考，和父母、老师对抗的主要原因一方面是玩游戏玩得野了心，另外一方面也与其父母疏于关心，采取不恰当的管教方法，而产生的对立情绪有密切的关系。随着时间的推移，其父母没有改变策略，导致双方关系越来越僵，小晨破罐子破摔，索性弃考。
**的表伯父刘工程师是位成功的民营企业家，在学校曾是优秀学生，而且刘工的女儿也是一位成绩优秀的**，在前一年的中考中取得了优秀的成绩，考取了重点高中，所以刘工及其家庭深得小晨的信任和青睐。
三．**策略和技术：
霍夫兰德态度转变模型认为,态度转变会受到传递、沟通信息、**（接受者）和情境四个方面因素的影响①。首先，传递者如果有威信，同时接受者对传递者有着较高的认同，那么接受者就比较容易接受他的说服。所以**师在了解相关情况以后，邀请了小晨最欣赏和敬仰的表伯父一起参与**。
其次，个体卷入较深的态度，**正反两方面的信息说服效果比较好。第三，沟通信息的重复频率与说服效果呈倒“U”型曲线的关系，中等频率的重复说服效果比较好，重复频率过低或过高均不利于说服。
理性情绪行为疗法认为，“以非理性、不正确的方法去思考、感觉和**（不加限制地拒绝接受他人和生活），人们就不会实现他们的**和意图。他们会**出不必要的问题，如严重焦虑、抑郁、愤怒等不健康的消极情绪。因为**条件地拒绝接受自己，除了会有前面提到的不健康情绪，人们还会产生不必要的内疚感、羞愧感和自我厌恶感。”②因为贪玩弃考引发的亲子冲突，使得小晨渐渐产生了错误的思考，反正你说我不行，那么我就对抗到底。
四.干预过程：
面对长辈，小晨躺在床上，把头蒙在被子里。是**脸见人，还是因为不愿意面对？或许都有，或许还有其他。“你爸爸和妈妈因为平时工作忙，对你的教育不够，这是要批评的，这是他们的错。而且，在你遇到困难的时候，居然还打你，这就大错特错了！”**师的话帮**下台，站在了**的立场上，当然小晨愿意听的，况且他的爸爸也在旁边。“参加中考意味着你能够初中毕业，凭你的成绩考一个比较好的中专完全可以，你看看，我和你爸爸的不同就是多学了四年，现在却有很大的不同。”刘工是一个编程工程师，是一位民营企业家，而小晨的爸爸是一个老实巴交的工人和桃农，这些小晨都知道。
“我们内在的态度是如何与我们外在的行为相**的呢？社会心理学家认为态度和行为互相支持，**的**观点强调态度对行为的影响作用，但令人惊奇的是，态度——通常被认为是对一些事物或人的情感——经常不能很好的预测行为。”③
**师问：“你为什么不愿意参加中考复习？你是不是觉得现在到学校，参加中考复习已经来不及了？”在被子里，小晨也在专心听着，被子一动一动，他是在点头。**师继续说：“你的成绩还可以，初中一共三年的学习和复习，你只缺席了一个多月，你说你来得及，还是来不及？”小晨在被子里，不响也不动，他在思考了。
刘工说：“你姐姐小燕子面临中考（刘工的女儿，去年初三以优秀的成绩毕业，并且考取了重点高中。在表亲之间，小晨也是知道的。）也出现状况了。小燕子面临中考，也晚上看长篇小说一直到早晨五点，严重影响到了第二天的学习，这些你知道吗？”小晨听到完美得神话一般的小燕子姐姐居然也有和他一样的情况，从被窝里探出头来了。“小燕子面临中考，我们一起帮她研究了一套中考之前怎么调整心态的对策，可以给你看看。” 刘工拿出了自己带来的材料，**从被子里伸出了手。
看到**消瘦的手，**师被深深刺痛了。这一段时间，**不仅仅精神上，而且在肉体上也遭遇到了折磨，小晨的父母真的要反思了。最后，**终于答应明天到校参与复习。
五．干预结果和一些感想：
小晨同学后来如期参加了中考，取得了四百多分的成绩，超过了当年中考405分的普高线。
蒙台梭利在《童年的秘密》中指出，“儿童也有自己的内心生活，儿童肩负的责任是一种内在的建设，他是内在的劳动者。成年人要创设有利于儿童自我建设的环境。从某种角度说，是儿童创造了人类，儿童是**的老师。”④
“你是不是平时忙于工作，所以不怎么关心**，也不怎么**老师？”**师问**的父亲。小晨的父亲说，“**这个样子，我觉得不好意思。面对老师，我真觉得丢脸。”确实如此，一些家长特别是民工子弟的家长（这里没有丝毫的歧视）面对出现了问题的**，因为要所谓的面子，往往都是回避，不愿意和老师接触。他们既不会管**，又不去提高自己，这是真正的问题所在。而家长和教师往往只是关注了**学业的成长、成绩的提高，这是最小的一部分。
在干预小晨弃考案例的时候，他的任课老师指出，小晨的学习还可以，问题是这个**非常懒惰（意志力薄弱），家长如果还是原来的样子，没有对**身心的培育，恐怕以后的上学和生活还会出现问题。还有另外一个案例的细节，某同学到同学家住宿，据说一起讨论问题，但是吵得同学家长非常生气。后来，到学校申诉，但是这位同学没有悔改之心，甚至训斥家长，家长面对不讲道理的****奈流泪。
这些案例说明了我们七零后和八零后的家长遭遇到了严重的挑战，面对**成长过程的新情况，社会出现的新现象，家长要懂得其中的问题，应对的策略。**师、教师、家长都一样，要能够适应**的成长，就需要不断学习，唯有此才能够不断成长，才能够应对来自社会和来访者的挑战。
参考文献：
（1）郭念锋.心理**师（基础知识）[M].民族出版社.2015.08.P151—153.
（2）（美）阿尔伯特·艾利斯、黛比·约菲·艾利斯.理性情绪行为疗法[M].重庆大学出版社.2015.01.p3
（3）（美）戴维·迈尔斯.社会心理学(第11版)[M].人民邮电出版社.2016.01.第1版北京.p125.
（4）（意）蒙台梭利.童年的秘密[M].上海人民出版社.2011.11.
沪公网安备31010702001259号 )
发表于 2019-10-29 10:26:57
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