**师必看：心理**工作如何结尾 要把“再见”好好地说出口，常常不是一件容易的事情。因为再见，意味着结束，和离别。对一段 50 分钟的心理**工作来说，如何说再见，是整个过程中不可避免的和重要的一部分。 随着面谈进行到 40 分钟左右，**师和来访者或多或少都会有些压力感。很多来访者在结尾的时候会不舍得离**，想再多说一点，想再多坐一会儿。毕竟**室里的尊重和理解的氛围，让人放松和感觉舒适。有的来访者，会用眼睛盯住**师渴望继续回馈；有的来访者，在即将结束的最后 5 分钟，抛出一个大的疑问，或者表达出一些重要信息，希望面谈能够继续下去。来访者这种肢体的和语言的行为仿佛是在向**师表达：“我的心事还没讲完，我的问题还没解决，你怎么可以停下来。” 作为**师，在面谈快要结束的时候，出现以上情形，会感觉自己正被来访者抓紧和质询，有时甚至感到来访者想要抢走对**时间的掌控。这种压力感，让人觉得紧张。或许会慌了阵脚地脱口而出评价性的话语，比如“今天谈的不错，下次再接着谈关于 xx 的话题”。好像不这么说，就不能让来访者带着心满意足离**。 当我们深入思考面谈结束的方式时，不带评价性的、带有建设性的方式，可以有很多。以下是我自己总结的 6 种结束方式： 1、让来访者反馈——“可不可以告诉我，今天哪个部分对你有帮助？哪个部分也许帮助还没有那么多？”这一个以提问和反思作为结尾的语句，给来访者暗暗地指出本次**已经接近尾声，目前正在**最后几分钟的总结和反思。于是来访者对这个问题的任何回答，都是默认今天主要的**部分已经暂告一段落。通过回答这个问题，来访者可以整理今天的**获与帮助，**师可以委婉传达“今天**快要结束了”的信息，并**集与**过程有关的反馈。这是刘丹老师在系统治疗里提到过的方法，反馈方式是关注来访者的微小变化。 2、肯定和支持来访者的表达——“在这么短的时间里，你能够清楚地介绍你自己和你的生活，是很需要勇气的。感谢你的坦诚，和我分享了这么多的经历。”这种说法既可以指出**是件困难的事，也肯定了来访者在同**师一起工作时**出的努力。支持来访者的自我表露和表达，这能使他们觉得，在需要的时候去找**师寻求帮助，这个**法是值得肯定的。像这样在结尾部分对来访者进行不带评价的肯定和支持，对建立关系来说也很重要，这种结尾方式传达出另一层含义——“由于你的分享，使得本次工作顺利进展”。 3、有点有面地进行框架式总结——“今天我们谈了 3 个问题，首先是你工作上的变化，还有你**上学之后的改变和你自己搬家之后的改变。我们没有来得及具体谈的是**目标。”同样是高阶技术之一，这一句话总结了 45 分钟的**过程。使用此种结尾方式要注意的是：语速要慢，语调要稳定。仿佛是在带着来访者进行过电影一般地快速回顾，如果语速太快，会让人感觉在敷衍和被催促。放慢语速会让人感到平静与整合，传递出圆满感，对依赖型人格的来访者或许能带给他稳定感与安抚感。 4、**一点点初步解释——“你最后提到的这个焦虑和担心好像使你跟他的关系亲密了一些。这或许是维持关系的一种方式。”这样的给出一点初步的解释，适合使用在没有建立很深的治疗关系时，头几次**的结尾部分，能够引人思考，当来访者在走出**室后，他会愿意继续进行自我反思和启示。使用此种结尾方式要注意，解释的内容要清晰、礼貌和直接，但却是尝试性的。并且，解释要简明扼要，基于本次所谈内容，但不需要特别深入，也并不针对创伤型的经历。最后，初步的解释，要给来访者留有思考的空间和回味的余地。 5、优化手机适**案：带一点点希望感——“你说你希望能感到好受些，或许在经过阶段性的心理治疗之后，可以使你在一定的程度上，感觉好一点。”治疗过程中存在的希望已被证明是影响治疗效果的核心力量（Frank,1991）。可见希望感，对来访来说是有一定帮助的，但使用此种结尾方式，要注意不能夸大心理**的功效，更不能**出不负责的承诺。像这样以传递一点希望感**结尾的方式，对陷入悲观失望情绪的来访者来说，能起到一些作用。 6、赋权给来访者——“如果我们下次会面，你希望对哪⽅方面**出详细讨论呢？”这一句有前提条件的提问，已经默默地把讨论焦点从“本次**”，转移到了“下次**”，不管来访者如何回答，都是默认了接下来讨论的内容存在于下次**的时间范围，于是来访者在思考这个问题的同时也在接受——接受本次**的结束和下次**的**始。让他自己安排下次**内容，就是赋予来访者掌控感，他会感觉**是在自愿和舒适的状态下结束的，此种结尾方式，可以降低分离所带来的被抛弃感和突兀感。 再见”这个词，让人紧张，让人不舍，甚至可能让人感到自己被抛弃。 而一段心理**的结束，最能体现出**师或者来访者面对分离和独立生活时内心的矛盾与冲突，但结束也是**过程的关键部分，是不能忽略的重要部分。于是总结了以上 6 种结尾方式，并不能适用于所有情况，还有很多其他可能性，因为每个来访者都是如此不同，那么对于不同情况，也应该不断思考和更新。关于结束的这一帧，值得放大仔细看，认真琢磨与**藏，恰当地选取应用。
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沪公网安备31010702001259号 )
发表于 2017-5-25 16:53:07
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