1[单选题] 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准,要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说,践行这一标准的意义在于( )。 A.人际关系好,自然好办事 B.良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产 C.通过建立良好的人际关系,能够增强员工的工作舒适感 D.可以减少管理中的矛盾 参考答案:B 参考解析:良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产,必要的时候,会对员工产生巨大的帮助。 2[单选题] 对职业道德规范“诚信”内涵的正确理解是( )。 A.尊重客观,无论何时何地都要敢于讲出实情 B.与人交往真实,不妄言 C.平等尊重,以对方诚信作为自己为人处世的前提 D.大奸似忠,世上没有绝对的诚信 参考答案:B 参考解析:诚信的本质内涵是真实、守诺、信任,即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。 3[单选题] 由于老年期心理年龄与实足年龄( ),所以比率智商并不适合于年龄较大的被试者。 A.不同步B.同步C.成比例D.成反比 参考答案:A 4[单选题] 根据职业道德理论,实施职业化管理将更加注重员工职业活动的( )。 A.非个性化规范B.去过程性转化C.无流程化改造D.反标准化建设 参考答案:A 参考解析:职业化也称为“专业化”,是一种自律性的工作态度。简单地讲,职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化, 即以严格的职业道德标准,在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,并圆满完成自己所承担的工作职责。它要求从业人员在道德、态 度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准,而不提倡个}生化。所以A选项符合题意。 5[单选题] 阻抗本质上是求助者在心理咨询过程中对( )的抵抗。 A.自我感受B.自我暴露C.外部刺激D.内部刺激 参考答案:B 参考解析:阻抗(resistence),本质上是对心理咨询中自我暴露与自我变化的抵抗,它表现为人们对于某种焦虑情绪的回避,或是对某种痛苦经历的否认。
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