|
【教学目标】让学生了解善于表达对于人际沟通的作用和价值，让学生掌握表达技巧，营造良好人际关系。
【教学方式】讲述、讨论、角色扮演、录像法、表演法
【教学准备】将桌子摆成6个小圆形，学生分别就坐，准备好相关物件。
【教学过程】
一、热身活动
（一） 两人一组，听数字抓与逃，帮学生放松心情，让学生有高涨热情参与课程。
（二）看图测验——分析测试结果。（4分钟）
《你如何说明白》
右图中有箭头标志的楼前，是你和一个人约会见面的地点。现在需要你在电话中用简短的话把楼的位置说清楚，以便对方容易找到。你准备如何说？从1~4中选一项。
1. 最大的三层楼房。
2. 有“光明楼”字样的白色楼房。
3. 牙科诊所和面包店之间的楼房。
4. 街口邮筒西侧的第三座楼房。
解说：用语言向人传达，实际不容易。选择1、3、4的人，固然分析了事物，但却弱于客观地考虑事物相关联的关系，而选择2的人，则具有较好的表达能力，善于沟通他人。
引入：我们与他人交流，既需要听，也需要表达。表达也大有技巧，否则达不到沟通的效果。同学之间的表达缺乏技巧，可能导致误解和隔阂；师生之间的表达不畅通，学生得不到应有的指导，老师也难得到好的教学反馈；亲子之间缺乏有效的表达，可能导致亲子关系紧张。我们会表达吗？让我们来看一个身边的故事，体会良好有效的表达在我们学习生活中的重要作用。
（三） 录像：《笔记本不见了》（2分钟）
A：你看见我的数学笔记本了吗？
B：有啊，你昨天没带回家吧，我帮你放回抽屉里了。
A：没有嘛！你当真放进去了吗？
B：嘿，我说你这人怎么这么多疑呀！
A：只不过问一问罢了，这么凶干嘛！再说，既然你碰了我的本子，就该负责到底嘛！
B：真是的，好心告诉你已经很不错咧，你想怎么样啦！对了，前天借你的CD片还没还我吧，今天怕是又没带吧！
A：明天还你就是了，从没见过像你这么小气的人！
B：神经病，今天你吃错药了吧，一早上来就找茬。
A：跟你这人说话真没意思。只会啰里啰嗦一大堆。
B：你咧？算了，算了，不跟你一般见识。大白痴！
A：你说什么？
B：没什么。出操了，我先走一步了！你慢慢磨吧！
两人不欢而散……导致同学关系紧张、心情郁郁寡欢，影响两人的学习生活。
小结：语言是人们沟通时候最常用的方式，如果象录像中那样出言不逊，也容易引起别人的误会，引起人际矛盾。因此，同学们在说话的时候，注意表达要清楚、恰当、礼貌。下面我们来看有效表达的初步技巧。
二、情境表演
直接、即时、清楚：有效表达的首要条件是知道什么时候该说什么，表达要准确反映你的思想、情绪情感、需要和观察。（14分钟，讨论3分钟，表演各2分钟，分析5分钟）
代入角色练习：每组一个，先围绕教师提出的情境讨论如何克服语言表达失败，再推选学生出来代入角色，进行现场演练。
情境1 ：一向温柔的妈妈今天下班回来，愁眉苦脸的，脾气很暴躁，因为一点小事就对着小明发火。小明很苦恼很委屈，选科的事情已经够烦的了，妈妈还这样，恐怕购买MP3听英语的事情又要泡汤了，妈妈肯定会觉得我是买来听歌的……想象你是小明，要怎样表达才能够妥善处理好妈妈的情绪，并能表达好自己的意愿？（情感、需要、观察）
小组讨论：
1.小明应该观察到的是什么？
2.小明的需要是什么？
3.表达时候要妥善处理妈妈的情绪，还需要将自己的需要讲出来。
4.在与长辈沟通发生冲突的时候，该怎么办才好？
在与家长沟通时，由于两代人的生活经历、思维方式、价值观念等方面的不同，导致在沟通中产生了困难，即我们常说的代沟。分享一则笑话：妈妈要到另一个城市去，临行前问女儿，“我想给你买件衣服，可不知你喜欢什么样的。”女儿回答：“您只要把服装店里您瞧着最不顺眼的衣服买回来就行。”由于代沟的存在，产生沟通上的困难是正常的，而消除代沟的最好方法就是加强彼此间的沟通，在沟通的过程中学会宽容别人，理解他人，只有这样才能与长辈建立起和谐、融洽、相互关心的亲情。
情境2：同学约你看电影，居然迟到了半个小时，你有点生气，在电影院外你们就开始吵起来了……假如要心平气和地讨论这个问题，你该怎么合理表达情绪？你们该如何解决问题？ （情感、需要、观察）
小组讨论：
1.你对同学迟到抱怎样的态度？
2.你会不会当面把负面的情绪表达出来？该怎么表达为好？
3.你们的需要是什么？
4.在与同辈的相处中，你善于表达正面或负面的情绪情感吗？例如赞美或批评。
情境3：同学叫你放学后一起去打羽毛球，可你正担心后天的考试而犹豫不决，同学有点不高兴，觉得你不够意思……你可以这样说：（思想、情感、需要、观察）
小组讨论：1.你主要关注的是什么？2.对于你不想做的事情，你需要做的是什么？3.同学听到你的拒绝时，你可能观察到的是什么？4.说“不”的时候，你会怎样说才能照顾到同学的情绪？——说不“五”法婉拒法：哦，是这样，可是我还没有想好，考虑一下再说吧。幽默法：啊！对不起，今天我还有事，只好当逃兵了。缓冲法：哦，我再和朋友商量一下，你也再想想，过几天再决定好吗？回避法：今天咱们先不谈这个，还是说说你关心的另一件事吧……补偿法：真对不起，这件事我实在爱莫能助了，不过，我可帮你做另一件事！学会拒绝的艺术，既可减少许多心理上的紧张和压力，又可表现出自己人格的独特性，也不至使自己在人际交往中陷于被动，生活就会变得轻松、潇洒些。演练完毕，请几位学生分享表达畅顺、沟通成功的感受。
三、活动：哑剧明星（4分钟表演+4分钟竞猜）
1、轮流表演不同场景，每表演一个请所有学生竞猜他所表达的意思。
情境如下：用拳头敲击桌子，露出生气的表情；用拳头敲打自己的另一个手掌，露出愁苦的表情；把头低下来，露出悲伤的表情；用双手摩擦他的双肩表示他很冷；用双手摩擦他的手臂表示他很痛。
活动小结：在上述情境中，他不用说话，我们就已经知道他的意思了。与别人交流的时候，我们不但可以用语言表达我们的意思，还可以用身体语言来表达。我们善用肢体语言吗？我们会用肢体语言表达吗？下面一起来试一下。
请四人上台用肢体语言表达：好奇、暴怒、观察、疑惑。表演完毕请全体起立看大屏幕模仿来学几个典型肢体语言。
小结：当我们与别人交谈的时候，一定要眼睛看着对方，要学会察言观色，从对方的表情和动作来了解对方的感觉，同时，与别人交谈时，要注意身体语言要与所表达意思一致，才能与对方进行有效的人际沟通。你向同学祝贺他得奖，如果你的声音、面部表情和所说的话都表现出高兴，他就会感到高兴。
2、适当运用体态语言：用身体语言传达你的真实意思，注意保持信息的一致性。
3、恰当的自我表露：自愿、有意、有选择地把自己的真实情况告诉别人。
毫无疑问，在人际交往中，双方的自我表露是非常重要的。有的学生在人际交往中常把自己包得紧紧的，别人冲不进来，自己也出不去，非常孤独，常感觉不快乐。研究表明，不善于自我表露的人很难与别人建立起深厚的友谊。当我们向别人表露自己时，就给了对方一个了解自己的机会，我们也得到一个被理解的机会。当别人向我们表露时，我们也得到了了解别人内心世界的机会，被信任的机会。不难发现，在不断深化的友谊中，双方的自我表露是相互的，不断深化的。随着相互认可和信任的增加，表露信息的隐私性也在增加。自我表露有三个层次。第一层次是纯粹资料性的：谈谈你的学习，你最近的情况，有趣的经历等。进一步深入接触，就会把自己的思想、情感、需要等包括进去——但只涉及过去或将来。包括：你所持有的信念或主张、让人觉得你很傻的经历、儿时经历的情感风波、你曾有过的恐惧或对未来的担忧、你对未来的希望、一般的偏好和趣味、故旧亲朋问题。你所透露的有关你自己的每一件事情，对方都会因走进你的个人世界而感到受宠若惊。自我表露第三个层次涉及你对谈话对象的感受：说出对方什么地方吸引你、说出你如何被对方此刻的行为所感染。（4分钟讲解+分组训练3分钟+分享2分钟）
分组训练：自我表露。（两人一组）
如果你谈论自己觉得有困难，不妨回想一下你生活中的重要事件，集中于那些能够使别人更好了解你的信息：请选择2~3项跟同桌交流一下。（3分钟）1.你小时候所发生的重要的、影响你性格的事件2.你心目中的学校3.你最喜欢的老师4.你感兴趣的事情5.你所热爱和关心的人6.曾让你出丑的事情7.你最美妙的时光8.你最大的成就9.你的爱好10.你过得愉快的假日11.你近期觉得开心的事情12.加上任何你认为重要和合适的事情。
四、总结（7分钟）
小结过渡：在日常生活中与周围人交往难免会产生磨擦、冲突，处理不好容易两败俱伤。我们能否用一种双赢的表达方法，将心比心，换位思考，多从别人的立场想问题，增加自己的宽容性，帮助自己更好地与各种角色的人交往。我们来看看，具体说话技巧指导演示：《话要这么说》（多人表演）
急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人地说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；话要这么说，话要这么说，沟通说话技巧多！
其实生活中我们在解决问题时，通常是多种技巧的综合运用。无论我们运用何种方式、何种技巧进行人际沟通，最为关键的是要记住下面的话：要有与人为善的心灵、真诚待人的情感、将心比心的交流，这样才能架起心灵的桥梁。
[观看FLASH《沟通》3分钟]小结：俗话说，理解是沟通的基础，表达是沟通的纽带。愿我们在今后的生活中，运用我们的巧嘴，多一些交流，少一些隔阂；多一些沟通，少一些误会；多一些快乐，少一些烦恼。
| 
[复制链接]
沪公网安备31010702001259号 )
发表于 2014-8-25 15:46:32
收藏
分享
发表于 2015-4-8 13:36:56
看着很不错啊
