心理咨询中沉默的处理与运用（二）

NANA

      当来访者陷入沉默时，我们至少可以从以上三个方面来进行解读．破解沉默下面的真正含义。找出合适的应对策略。
   
      (二)治疗师的三种沉默
      治疗的过程既是语言的过程，同时也是沉默的过程，治疗师的沉默是治疗中非常自然也是非常必要的一个组成部分。

      1．本质性沉默。这是治疗的本质所需求的。如上所述，治疗是来访者在治疗师的帮助下将潜意识意识化的过程．治疗是来访者在治疗师的帮助下将潜意识意识化的过程．共情、提问、澄清等等方式帮助来访者进行语言表达，大多数时候。治疗师应该保持沉默，治疗师应该以真诚、共情、尊重的心态提供给来访者一个自由、安全、包容的空间。不带评价的空间。让来访者精确深入地表达、探索自己，尽量将时间留给来访者．让来访者自己听懂自己，治愈自己。而不能喧宾夺主．不断地发表、炫耀自己的“广博”知识和“精到”见解。

      2．工作性沉默。作为一种技术。治疗师需要沉默，因为许多工作只有在沉默中才能很好地完成。治疗师要倾听，既是为了让来访者发泄和挖掘，也是为了搜集更多的信息，贴近来访者的心灵。治疗师要共情，他必须设身处地进入到来访者的认知、情感、想象之中。要暂时悬置自己的观点和情感。治疗师要觉察。一是要觉察对方言语的快慢、高低，还要觉察非语言的体态、表情、眼神，二是要觉察自己的语言及非语言的种种特征．觉察自己在沉默中的认知和情绪。治疗师在觉察来访者和自己的基础上，要辨别对方的移情和自己的反移情。不能陷入到来访者的人际模式中去。治疗师还要在沉默中思考对策、判断治疗进展、反省自己的于预方式。

      3．消极性沉默。这是治疗师难以避免的。治疗师有时不
应该沉默也不需要沉默．这时他的沉默可能并不是为了治疗来访者，而是因为触动了他自己的问题。比如新手治疗师有时会过分谨慎，生怕自己出错，因此经常选择沉默；新手治疗师经常会觉得自己和来访者一样有同样的问题，或者治疗师的情结在治疗过程中被击中。处于惊愕的失语状态；当来访者不断地提出一个难题时。治疗师退避三舍；治疗师防卫性地过度坚持中立或是沉默原则。导致过度沉默。  

      三、沉默的处理和运用
      由上可知。沉默在治疗中意义重大，来访者和治疗师都会表现出不同意义上的沉默。一个好的治疗师必须能够清楚地辨别来访者和自己的沉默现象，并采取不同的治疗和应对措施。

      (一)处理和运用沉默的基本原则
      1．遵从本质性沉默和工作性沉默．但又要警惕消极性沉默。治疗师工作中非常重要的一个方面就是沉默，即将自我的喧嚣放下，将所学到的理论扔到窗外，以沉默和敬畏面对来访者本身。但这种沉默不是无事可干。不是麻木不仁，隔岸观火．而是一种工作性沉默。这其中主要的工作是高度共情。深入精确地进入到来访者的身心世界：辨别和处理好移情与反移情，给来访者以纠正性的情感体验。同时。我们要时时提防自己消极性的沉默。沉默一出现，第一个问题就是要问，是不是自己的情结反应。其次不要过分执著于沉默。不要将沉默当成自己缺乏热情、同情、共情的挡箭牌。只有本质性和工作性的沉默。才是积极的。治疗师还会因害怕犯错误和承担责任出现沉默．这种沉默经常发生在新手治疗师的身上，也是值得关注的。

       2．尊重成长性沉默、利用症状性沉默．但又要警惕策略性沉默。治疗师在来访者出现沉默时可能会紧张、慌乱，这时我们先要辨识是哪种性质的沉默。我们要知道沉默在治疗中是正常、必需的现象，对于成长性的沉默，我们不要慌乱，要给来访者以足够的时间。我们可以给予高度的共情。这正是治疗师本质性沉默的运用时机。对于症状性沉默。我们不能过多地沉默，因为这样会让来访者开始怀疑、猜测，甚至觉得伤害。我们应该提出一些开放性话题。或者使来访者的话题更加深入，应该表现出更多的热情与真诚。对于策略性沉默。我们不应该误以为是成长性沉默或是症状性沉默．因而采取沉默或是诱导等方法，我们不要逃避问题，可以直接询问来访者对治疗过程以及治疗师的看法。也可以对自己的干预加以反思，及时调整。策略性沉默处理得好时，往往能增进治疗师和来访者之间的真诚沟通，使治疗出现“柳暗花明又一村”的新局面。