青少年个案帮扶案例分析（一）

司马如花

青少年个案帮扶案例分析

杭州市小营街道青少年事务管理“阳光使者”志愿者      朱强荣 方晓岚  

      一、基本资料
      陈某，男，1992年出生,独生子,现为杭州某学校初二学生,已经退学在家一年。现在与父母同住，家庭经济条件较好，人较瘦弱,性格内向自闭，很少出门与人交流,并沉迷于网络游戏 。

      二、背景资料
      案主家为独生子，父母做生意,平时较忙,母亲较为内向,话语不多,父亲经常出门在外,平时与父母的沟通不是很多,小学学习成绩较好,读中学后,由于与父母、老师发生了一系列的冲突，于去年6月份退学，一直把自己封闭在家中，几乎从不出门，更不敢与陌生人说话。天天沉迷于游戏当中，甚至有2个月未从家中的2楼下到1楼吃饭。由于从小缺乏父母的关爱，和外界又缺少交流，案主目前在家自己看看书，学点知识。

      三、主要问题
     （1）过于自卑，对自己没有一个正确的认识。
     （2）交友圈很小，几乎从不出门与人交流，有严重的自闭。
     （3）父母与案主之间很少沟通，使案主更加沉默。
     （4）与案主的交流过程中，了解到他也处于迷茫当中。
     （5）案主沉迷于网络。

      四、问题分析
      在与案主的交往中，我们发现案主有一个闪光点，案主在家里除了游戏之外，还有就是喜欢看书，由此看见，他还是有求知欲的，我们认为可以通过帮助案主恢复学业，从而帮助他重新回到学校。但这也不能操之过急，“冰冻三尺非一日之寒”，要解决案主的这个问题最关键的就是要改变他的自卑心理和自闭的状态。案主长期把自己封闭在家中，导致一个恶性的循环，越封闭就越怕与人交往，越怕与人交往就越封闭。这样他永远无法踏入社会，无法回到学校。

      案主的问题是由于多方面原因造成的：  1、案主内心没有安全感导致他害怕与人交往，造成人际交往障碍，心理较为孤单。  2、父母与案主之间很少沟通，缺少关爱和正确的教育引导。 3、自制力较差，抗挫能力较差。 4、心理较为自负  

      五、 现实治疗法  家庭治疗结构法
      现实治疗法认为：自我认同的发展受到个人对自己的看法、个人的工作和生活经验以及与他人交往的影响。  家庭治疗是心理治疗的一种形式，治疗对象不只是病人本人，而是通过在家庭成员内部促进谅解，增进情感交流和相互关心的作法，使每个家庭成员了解家庭中病态情感结构，以纠正其共有的心理病态，改善家庭功能，产生治疗性的影响，达到和睦相处，向正常发展的目的。

      六、工作计划  主要目标：
    （1）帮助案主克服自卑心理，重建信心，走出自闭的樊笼。
    （2）帮助案主恢复学业 ，回到学校中去，增强案主的能力和信心。

      工作计划：  
    （1）接案：本案主是由小营街道青少年事务管理办公室转交给我们 的，我们先从当地社区居委会了解了案主的基本情况，并约定了上门走访的时间。  
    （2）与案主初步接触，让案主了解我们的工作宗旨和性质，搜集案主的资料。  
    （3）与案主共同讨论他目前面临的问题和困境，确认问题并建立专业关系。  
    （4）对案主进行多次会谈，在会谈过程中进一步与案主沟通，获得 案主的信任。同时运用“真诚、平等、接纳”等工作理念和技巧鼓励案主做出改变。
    （5）寻找合适的资源与机会让案主再续学业 。
    （6）如果第5步计划顺利完成的话就要及时对案主回访，掌握他回 学校后的适应情况，一旦出现适应不良，要及时与其沟通，并鼓励他自己去面对和解决问题。  
    （7）如果暂时找不到合适的社会资源，没有办法实施第5步计划的 话，就继续帮助案主做好就学前的准备。
    （8）如果案主就学后对新环境适应良好，或者已有显著的行为上的 改进，并且这种进步维持有一定时间，那么就可以准备结案。