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如何应对别人的批评指责、言语侵犯，可以说是一个人未来是否能成功，关键就看他和自己不喜欢的人相处的能力。
崇祯在位期间总共下了四次罪己诏，表面上是个认错的皇帝，但他每次认错后都要拿一批大臣泄愤，锦衣卫成了当时的白色恐怖。
我们也都知道，大明的灭亡虽说是外敌的入侵，但根本原因还是臣子对统治者的失望，如果崇祯能正确**他和袁崇焕的关系，就不会有满清围攻北京时，祖大寿带着军队跑了，结果人心尽失。如果崇祯能正确**他和魏忠贤的关系，能正确沿用魏忠贤在位时期的商业税政策，大明王朝后期也不会落的穷困潦倒。
结果崇祯至死都要高呼，朕没错，是下面的大臣误我。
我想起了一个笑话，领导进校园，小明高呼：“这里不准吸烟”。
领导高兴地说：“你能勇于指出我的错误，是个不错的**，你叫什么名字？”小明如实说了。
第二天，小明被**除了，原因是当众喧哗。
我想过段时间，领导就被双规了，也许政敌突然奏他一本，说他带头违反八项规定，领导突然意识到了小明的重要性。
领导完全可以当时对小明说：**，你表现的很好，以后你小声对叔叔说，抽烟有害健康，叔叔会更高兴。
这就叫关键对话。
关键对话不是领导的重要讲话，它是指在生活中情绪反应特别激烈，有可能一朝不慎满盘皆输地就说出一些让你后悔终身的话，或是由于你说出的话而让别人对你**出一些过分举动，这些话就是你的关键对话。
比如陕西那个打环卫工人的海归教授，就因为一件生活小事而搞得身败名裂。他打环卫工人的原因更让觉得是**理取闹，事情起因是环卫工人的垃圾车挡住了他的去路，才是几分钟的时间，他就忍不住冲上去打人，就是因为这么一点小事他就把自己坑了。
重要的是当别人问他为什么打人时，助手说他刚从国外回来，不了解国情。这话就是关键对话最失败的一点，这话才是真把他坑死，因为别人一查他刚好是从日本回来，难道你从日本回来就可以乱打人吗？可以说他的毁与这句话是相关的，这就是最失败的关键对话。
正确的道歉是：我因为赶着去上课，我从来没在课堂迟到过。但我因为情绪激动。失控时，**出了这种禽兽不如的举动，我不仅要向受害者道歉，我更要向我的学校和学生道歉，我的行为玷污了教师的头衔，为此我愿意接受法律的制裁。
如果你是这个打人的教授，那么不要试图**脱自己，要想**法把网友心里没说的话说了，然后辩解的话就不要说了，更多的是表现出自己对此事的负责。
群众声讨他完全是为正义、为环卫工出头吗？不是，只不过群众向来认为德要配位。一个海归教授打环卫工人，这说得过去吗？
其实你只要帮群众说出了他们想说的，告诉他们当时的情况是因为自己情绪激动，这样他们就会思索你打人的真正原因是情绪激动。谁没有情绪激动过？只有在这种情况下，你才有可能得到一丝丝原谅。
>>>02<<<
关键对话的具体场景
（1）结束一段感情
比如男朋友对你说：对不起，我可能爱上了别人了。这时候你怎么回答？对此问题有太多人就说了：让他滚，分手，对不起，或者我爱你。
对于这种种回答啊，我真是醉了。
你们信不信，先说分手的人往往先后悔，但是我想说，先说分手的人没权利后悔。
在解决这种事件时，人们在关键对话上就没有克制住情绪。试想一下，轻易说了分手、滚之后，会是怎样的结局？也许他在和你提出分手时，心里对你还有些内疚，那么你骂了他不是正好随了他的意？你这么一骂，让他找到一个合理的借口，这不是就成了理所当然的分手？你对这个问题的解决方式纯粹是帮了他。
我能理解你们喜欢说的滚吧、分手吧，因为自己是受害者，很难受很悲伤，在这种不能控制的情绪下，以为说了就解脱了，但是你现在的解脱，能保证你将来不后悔吗？未必。
就算你今后也不会后悔，那样**也显得你不够潇洒。所以我告诉大家，不要急于把男朋友或是女朋友的位置拱手让出来给别人。
因为过不了几天他就和新欢成双成对、潇洒自如了，而你呢，只有躲在黑暗里唉声叹气，骂这一对奸夫淫妇水性扬花，大骂这对狗男女西门庆、潘金莲，是贱男春、狐狸精。那有什么意义？什么意义也没有。
所以，你不如大方承认自己失败了，其次你问他，有什么可以帮助他的，或是你**错了什么，但不要轻易出让恋人位置。也许对方也会犯错，你就等待对方犯错，然后就有机会挽回这段关系了。
在关键对话里，要想**法把情绪对大脑的干扰降到最低，不要让你**出不理智、让长远利益受到破坏的事，要的是当前最能保住你的利益，最能让你获利的方式。
所以，关键对话的意义就在这：贬除情绪、理性回归、长远利益。
也许你会说何必这么拖拖拉拉，但是，至少这段时间你可以不用那么悲伤，至少看起来名誉上你还有男朋友（女朋友），你可以很阳光地活着，也许还能重新找到一个更合适的人。
（2）和总是冒犯你的人打交道
说实话，有些人说话真的是贱，但是你还不能当场与他产生冲突。如果你和他对骂，也许吃亏的人不是他而是你。
（3）给领导建议（表里不一的）
特别是**会的时候，给那些表里不一的领导提意见，那就更要考虑说话技术。否则，一不小心就得罪领导了，但是这个不是今天的重点。
（4）和渴望**的女子的家庭冲突
父母和青春的**，还有什么叛逆期、女儿的反抗等，这种时候对于这种时期的事，你如果给人家提意见，是很容易引暴家庭冲突的。
（5）与自私的人谈条件（与虎谋皮）
与自私的人谈条件叫与虎谋皮，与虎谋皮这种事你不要以为不可能，其实你在职场上与别人沟通交流都是与虎谋皮。它决定着你在职场上能走多远，所以你千万不要被情绪霸占了，要考虑双方利益的匀衡。
博弈论中有一种实验，有一种人经常会背叛你，对付这种人有两种**法：第一种是你警告他，然后再也不跟他合作。第二种是他每背叛你一次，你都要惩罚他一次，但还会和他再次合作。
实验结果表明第二种获得的利益远比第一种高，因为他有了更多的机会。第一种方式看起来酷，但也断了自己的后路。
由此可见，关键对话的能力，决定你有多少机会在舞台上战斗，而机会往往就是**入的前提。
沪公网安备31010702001259号 )
发表于 2017-11-15 15:10:26
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