青少年网络成瘾案例（一）

范小成

青少年网络成瘾案例

      一、案例背景：
      随着社会的进步与发展，电脑给现代人类生活提供了许多便利，通过电脑视频装置可以和相隔千里的人对话，学会使用电脑成为现代人生存的必要技能。任何事物都具两面性，使用得当可增加益处，超过限制会带来负面效应。青少年对新事物接受能力非常强，由于其所处特殊生理阶段、分辨是非能力不强，自我控制弱等特点，就会对电脑产生依赖，严重的会成为一种疾病。另外生活节奏加快，青少年父母在激烈竞争和工作压力下，以学习成绩来评价，青少年与父母的交流越来越少，他们逐渐倾向于电脑的虚拟世界，从那获得心理的支持和安慰。

      网络成瘾：由重复地使用网络所导致的一种慢性或周期性的着迷状态，并产生难以抗拒的再度使用的欲望。同时会产生想要增加使用时间的张力与耐受性、去抑制、退瘾反应等现象，对于上网所带来的快感会一直有心理与生理上的依赖。
总之，青少年网络成瘾与其人格发展的程度和在现实生活中的状态密切相关。而青少年的人格缺陷属于发展中的缺陷，可塑性很强，在对青少年的网络成瘾做好行为戒断的同时，针对这种方面的缺陷发展开展专业性干预，促进青少年人格完善性的成长，青少年的网络成瘾是可以根治的。但事实上，每个人遇到的问题都是不同的，因此，也就需要使用多样化、个性化的疗法才能满足每个人的需要。

      二、基本资料:
      小天，男，1990年某月某日出生，在某区重点中学高三就读。小学成绩名列班级前五、六名，一直担任班干部。进入初中，开始打游戏机，学业开始上下起伏。中考差了几分未进区重点，非常失落，成绩一直下降，得不到老师的认可，感受不到成功的体验，有些自卑。家庭环境非常优裕，从小养成自我为中心，自尊心特别强。同时还表现出青春期叛逆，时常与学校的老师和家长因言语不当就会发生争吵，甚至与父母有身体方面的碰撞。因沉迷电脑游戏而影响学业，高中时期几乎没有正常的学习，现面临高考。

      家庭背景：原生家庭，案主父母年纪均在50岁左右，父母亲都是高级知识分子，在单位各自担任重要的领导职务。父亲长期国内外出差，从小由母亲照料小天的学习和生活。在孩子的教育问题上，父母一般采取打骂的教育方式。

      三、问题预估:
      (一)家庭问题
      父母结婚后，为了提高学历，直到三十几岁才生下他。因此，父母希望他努力学习，不想儿子再步自己的艰辛的道路。平时母亲照顾儿子的生活和学习，没有自己的生活空间。对待儿子的教育是比较严厉的，而父亲采取比较放任自由的方式。
其次夫妻沟通不畅，丈夫不太能听取妻子的意见和想法，总是批评，夫妻二人在教育上不能达到一致，导致妻子在孩子面前没有威信。

     (二)学业问题
     高中二年级整天沉迷电脑游戏，旷课现象经常发生，成绩在班级倒数，能否考取一般性的大专都不太可能。

      (三)心理问题
      父母对其学业的高要求，平时没有娱乐的时间，由于长期处于高期望、高压力下，对学习产生厌恶感。曾试图改变学习状况，但信心不足，于是完全沉迷电脑游戏。

    四、服务对象的寻找方法及主要治疗模式:
     1、目标选取方法：
    (1)热线电话：通过12355青少年平台，让家长了解特训营的活动内容
    (2)面谈咨询：通过咨询师与家长、青少年面对面交流，填写量表，评估网络沉迷程度
    (3)社工推荐：从社工推荐的网瘾社区青少年中挑选
    (4)案主自决：最后通过商谈，确认是否自愿参加矫正课程

      2、工作方法：家庭治疗+认知行为治疗法
      认知行为学派在治疗过程中，以服务对象认知和行为的改变为目标，一方面协助服务对象自我了解和自我控制，另一方面也提供外在监控和督促。其服务过程重在教给服务对象有效的应对策略，以处理他们所遭遇到的愤怒或压力情境。

      家庭治疗对服务对象的重要性：家庭乃是一个人最早接受社会化及互动最多与最亲密的系统，因此对个人行为的影响也是最大。如果要了解服务对象的问题或是对服务对象问题的解决有更有效的解决方法，应当要关心到她(他)的家庭，家庭除了提供了解服务对象问题的主要分析单位，同时也要将家庭纳为服务的对象，这也是社会工作综融学派与生态学所支持的论点。

      五、问题分析:
      根据小天所填量表分析
       1、52量表：145分 。52量表与实际不一致，从数据来看，属于正常范围内，
       2、SCL-90量表分数： SCL-90超出正常范围的指标：敌对2.9。SCL-90量表中的敌对指数大大超出正常范围，与实际表现较一致。一方面是对母亲，可能其现处于青春叛逆期，希望有自己的独立的空间，而母亲可能还把他当作一个长不大的孩子。另一方面，他与学校老师常常因为言语不和，沟通不良，很容易发生冲突。
       3、个性特征：敏感、偏内向
       4、网络沉迷的实际情况：实际上可能属于一级(轻度)。
在母亲填写的问卷，母亲对小天的评价是人较聪明，但对事情很敏感，自控能力很差。一不高兴，就不去上课，一个人呆在家中打游戏。看到儿子这个样子，父母一方面非常着急，不只如何去解决问题，内心也非常痛苦。综合上述所采集的数据和相关信息，社工决定以家庭治疗模式和认知模式去实施服务计划。

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