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让孩子做他不想做的事:迈出第一步
——帮助孩子们做他们不情愿做的事
Published on January 4, 2015 by Nancy Darling, Ph.D. in Thinking About Kids
正如之前提到过的,我儿子经常会经受几种疼痛的折腾,因为他有偏头痛症。有许许多多事情使我们像一般家庭那样生活,其中一件就是我要花大量的时间试着让我的儿子做一些事情,那些事情是他自己知道必须要做的,但是他又不想做或清楚地知道做不到的事。这些事一点都不复杂。
可能是一些普通的事情,比如是起床,穿衣,洗澡,上学。
可能是一些单调乏味却又不得不做的事情,比如做家务。就像清空洗碗机,喂鸡,收割木材之类的。没有一个孩子真正想做这类事情,尤其是在最美好的时间段。
他们可以去做更有趣的事情,比如吃去吃个热狗,去沙滩散步,欣赏一部电影。
没有人喜欢跟孩子“战斗”,尤其去跟一个患有偏头痛的孩子较劲,那样不仅仅是痛在儿身也痛在母心,弄不好还会适得其反。所以我得想其他方法帮助他做那些他必须做的事情。因为为人父母的职责之一就是帮助孩子搞定所有事情。
其中一个最有效的武器并且普遍为人所熟知的,特别是为那些学过社会心理学的人所熟悉:迈出第一步的技巧。
A Foot In The Door
迈出第一步
迈出第一步技巧的名字源于推销人员的上门推销技巧,这种挨家挨户式的推销技巧家喻户晓。他们敲开你的门然后问你,是否对他们的刷子或吸尘器感兴趣。他们会问一些简单的问题。如果他们能够将脚迈入门内,那么机会来了,他们很可能会卖出一单。
这个原理很简单。每当有人问你问题并且你回答“是”的时候,在下一个问题中,就会增加你回答“是”的机率。最近有个人给我打电话让我给慈善机构捐款,这个人就是精于此道的高手。
是亲爱的南希么?
是的
你好,我是(著名的慈善机构)。我们为伤残人士提供服务。你认识有身体缺陷的人么?
认识
你可以想象一下剩下的对话。他们会问我一些熟人的情况,问我这些熟人是否享受过服务,问他们是否对慈善机构提供的服务感兴趣……然后他们问我愿不愿意给我们的国会议会员发邮件支持他们的事业。他们问的每一个问题都是经过设计的,为了让我回答简单问题,最好是回答“是的”。每当我给出了肯定的回答,就会进一步使我难以拒绝回答他们问题,难以说“不”,难以挂断他们的电话。换句话说,他们这样做的目的就是,当他们终于向我要钱时,之前的对话方式就会增加我回答“好”的机率。
在慈善工作中,研究表明,使人们首次表达支持(比如,签署申请书)要优先于直接向人们要钱,这样会增加人们捐赠的概率。(Schwarzwald, Bizman, and Raz, 1983)。有趣的是——我稍后会讲到——即使在签署申请书2星期之后,这种要求捐赠的方法依旧奏效。
为什么会管用呢?研究人员已经证明,最主要的原因是:对大的问题回答“是”,会使人们更容易保持与内心信仰的一致性。如果我支持他们但是不捐钱的话,我会觉得自己很虚伪。另外,每一次肯定的回答都会帮助建立自己与要求人之间的社会联系,尽管研究已经暗示捐钱动机实际上要少于保持一致性的渴望。
The Foot In The Door and Kids
迈出第一步与孩子
这种技巧适用与任何人——在心理学文献方面这是一个重大发现。这种方法甚至可以用来帮助劝服孩子做他们不想做却又不得不做的事情。我就是用这种方法使我儿子自己洗澡,尽管他正经历着巨大的痛苦。因为灯光太刺激眼睛,声音太刺耳,所以他已经躺在床上盖着被子了。他想洗澡,但是疼痛压倒了一切。所以,我们得从小事做起。
你能坐起来么,只是坐着就可以?
能(他在那里坐了一分钟)
你觉得你可以站起来么?
可以
那走到浴室呢?(他最后做到了)
我要关上门了,你觉得你能脱掉衣服洗澡么?
20分钟之后,他洗完了澡,并且感觉好一些了。
他不能起床,不能洗澡。但是他可以一小步一小步的完成,每一小步都是可以勉力完成的。尽管这一小步会变成一大步,但他做出的每一小步会使他更容易的处理下一步。实际上,洗过澡之后,他不仅能穿衣服,还能吃热狗,还可以在阴冷荒凉的沙滩上漫步。
这种迈出第一步的案例技巧就是:我每次以一个小的要求作开端,下一个要求会变大一点点。
但是如果我们倒着来讲,这就另一个可以成功的使孩子乖乖听话的技巧:以退为进技巧。
The Door In the Face
以退为进
我想让你洗个澡。
不,我不能自己洗。
那你能坐起来么?
能(他可以坐那里一分钟)
那么你想站起来么?
这就是以退为进案例。这个也简单。你要求某人做一些大的事情(比如洗澡),你明知道他们会拒绝你。当他们说不的时候,你就提一个非常小的要求。一开始提一个大一点的要求,他们可能会拒绝,这样就增加了他们对小要求说“是”的概率。这样做不如迈出第一步策略那么有效,但是远比仅仅提出小要求有效的多。
Increasing Effectiveness
增加有效性
当第一个和第二个要求之间有一小段时间的话,那么迈出第一步的策略是最有效的。换言之,如果我第一次说“你能做起来么?”,然后紧接着又说“你能做起来了么?”那么我第二个要求可能会得到“不”。因为间隔时间太短。我们可以从父母的角度来思考这个问题。如果你的孩子第一次问你“你能给我1美元买个方糖块么?”,你会说好的。如果他们立刻又问你要10美元,你就会说“不”。从另一方面说,如果他们等半个小时之后再提那个要求,你可能会说“好”(尽管我会问立即问道刚刚那1美元哪儿去了)。
It Works For Homework Too
这同样适用于做家务
今天午后——我们已经决定出去吃热狗——他会以同样的方式做家务。刚开始问他是否能找到他的书,然后是他的签字本,然后收拾5分钟。有些时候,我知道他会沉浸在他所做的事情中,那样就不需要提醒所有的细节。
当需要完成的任务十分巨大时,以非常微小的承诺作开端是一种极其有效的方法。这种方法可以代替吼叫或者毫无用处的唠叨,并且还可以使家长和孩子都开心。
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