澄清（具体化）技术（三）

Ghost

　　˙心理诊断技术

　　˙目前有什么表现(症状)?

　　˙(症状)持续多长时间?

　　˙(症状)对自己有什么影响?(学习、工作、交往、身体、睡眠、饮食等)

　　˙已经采取过什么方法，效果如何?

　　˙认知疗法

　　(十三)内部语言的自我对话

　　1、什么是内部语言的自我对话

　　内部语言的自我对话技术的理论基础是认知疗法，认知理论认为人的情绪来自人对所遭遇事件的信念、评价、解释，而非来自事情本身。情绪和行为受制于认知，认知是人心理活动的决定因素。运用对话技术时，来访者首先找出错误的认知，然后通过内部语言的自我对话，纠正自己的错误认知。改变自己对已、对人或对事的不合理看法，从而改变心情，并逐渐达到消除心理问题。

　　因此，自我对话就是通过改变人的认知过程和由这一过程中所产生的观念来纠正本人的适应不良的情绪或行为。自我对话的目标不仅仅是针对行为、情绪这些外在表现，而是协助来访者学会积极的思维和应付现实的策略。

　　点评：

　　认知疗法认为，人的观念影响人的行为。在咨询中，来访者不会说出他们正在想的一切。有时他们害怕表达情感，有的是由于羞愧或窘迫，不好意思说出自己的困惑;有的并不知道内心里的真正需要是什么，也就不能表达出来。因此，找出对方的错误认知有时非常不容易。

　　2、自我对话的目标和功能

　　(1)听见自己内在的声音是健康和正常的;

　　(2)使来访者学会在与人交流中需要监控他们的思维;

　　(3)利用内部对话和自我指导自我挫败行为(认知疗法中的自我驳斥)

　　通过自我对话个人学会进行自我指导，学会进行以下几方面的思考：

　　˙我准备如何应对压力，迎接这个挑战?

　　˙我必须做什么?

　　˙我能够有一个计划吗?

　　˙我有些什么方法来处理压力?

　　˙我如何信任我自己?

　　来访者如果在遇到问题时，内部的自我语言经常进行这样的表达，就会缩短负面的思维内容时间和改变负面的思维方式，如果能长期坚持，就会改变多年来的习惯性负面思维。

　　3、来访者负面的认知模式

　　实践证明，来访者的大部分困扰来自于内部负面的自我语言，艾里斯认为，内部的自我对话需要改变，只有这样，才能逐渐减轻心理上的压力和不愉快。常见的内部的负面语言有：

　　(1)我必须永远被爱和被称赞;

　　(2)我必须永远是成功的，有天赋和有能力的;

　　(3)他人必须永远按照我自己的意愿去做事;

　　(4)所有伤害我的人都是恶毒的;

　　(5)什么事情都不能出错;

　　(6)他人对我的痛苦要负责。

　　来访者的大多数自我对话是倾向于负面的，这是助长问题产生和个人烦恼的主要原因。因此，咨询员善于发现来访者内部的自我对话非常重要。清楚人际沟通是建立在个人对话的基础上;小组沟通建立在个人、人际和小组沟通的基础之上;组织机构的沟通建立在个人、人际和组织机构沟通的基础上。

　　如何发现来访者负面的自我对话?

　　通常是在来访者的谈话之中发现(咨询员的理论基础和经验很重要)、心理测量时注意澄清某些符合来访者题目的问题，并使之具体化，也可以从中发现;认知疗法中介绍的一些能反映负面思维方式的关键词语如“一定”、“永远”、“必须”等等也可以作为检测依据。

　　4、内部自我对话的方法

　　(1)作业法。是指把不合理想法写出来，运用自我对话法进行自我驳斥，每天阅读不少于三遍(具体做法参考《认知疗法》一章);咨询的初期如果发现来访者负面的想法和情绪比较多时，要求及时记录负面想法，然后要求他马上说出积极语言，如果负面想法太强，用橡皮筋弹自己，引起皮肤疼痛。然后改变想法。

　　(2)积极的自我语言。就是运用正面语言协助来访者改变消极的自我对话，而使来访者尽快摆脱困境。许多来访者的自我对话都是负面的，如：“我没有办法”“我不要再受心理障碍的折磨”、“这没有可能”。实践证明，人的想法影响我们的心情、行为和身体状况。接受积极的自我语言，就会心随所愿;接受负面的自我语言，便会做出与我们意愿相反的结果。例如，有的人反复告诉自己不要紧张，结果越来越紧张;坐汽车晕车的人，做车前自我对话说：肯定又要晕车了，结果晕车就真的发生了。就像开始学骑自行车，自我对话反复说：千万不要撞在前面的小树上，结果就撞上了。可见，负面自我对话的作用有多大。

      咨询员要培养来访者学会使用积极的自我语言就显得非常重要。