美国国际和平研究所的奠基人之一 Aldo Civico 博士在观看一部影片的时候，被里面的台词“I trust you”感动，认为“I trust you”比 "I love you"更加动人。他认为“我信任你”比起“我爱你”，是一种更高的赞美。如果容易和别人建立信任关系，让别人信任自己，会帮助人们在生活中获得更大的成功。所以Aldo Civico博士对”信任“这个话题产生了兴趣，近日在网站上发表了一篇名为《5 Strategies to Build Trust and Increase Confidence》的文章，阐述了什么是信任，以及与他人建立信任关系的方法。
What is trust? 信任是什么？
信任对于一段健康的关系来说是很重要的。因为它隐含着一定程度的不确定，信任是对希望对别人的行为的一种示弱，将自己的事情暴露给他人。信任也是一种选择。信任意味着我们对另一方的与我们接触的目的与动机是有自信的。我们信任这段关系，并将它推动向前也保护我们自己的利益和幸福。我们明白信任是爱，承诺，友情和爱情的一部分。就像Stephen Covey说的 ”Trust is the glue of life“ （信任是生活的黏合剂）。
Is distrust the opposite of trust? 不信任是否就是信任的对立面？
当信任关系中出现了裂口，我们的世界就像破碎了一般。但在大部分情况下，信任的对立面并不是不信任。我们的生活经历要比简单的信任和不信任状态复杂得多，更加多元化，也有更多的矛盾和冲突。有时候信任与不信任是共存的，我们时常经历这种模棱两可的状况。比如，在某些方面，我们信任我们的老板和搭档，但在有些情况下就不那么信任他们，或者不信任他们。我们因为同事的学历相信他的专业水平，但是可能在需要他去将我们共同的成果做汇报时，我们可能并不信任他们的陈述能力。
Five strategies to build trust 五种建立信任的策略
我们要如何建立信任？ 这是在今天这个充满不确定的世界里一项重要的技能。以下是Aldo Civico博士总结的五种他在很动荡和充满了很多不确定因素的情境下成功建立信任关系的五种策略。
1. Trust with generosity 慷慨地给予自己的信任
Jerome Blattner曾经说，一个不信任别人的人是不会被信任的。也就是说，在建立信任关系的时候，首先要去信任他人。就像Mother Theresa所说的 ”Give the world your trust, you may get hurt. Give the world your trust anyway“ （将你的信任交付与这个世界，即使你可能遍体鳞伤，但请无论如何，给这个世界你的信任）用文艺一点的说法就是：用心与生命的慷慨与繁华相爱，即使岁月以刻薄和荒芜相欺。 2. Be patient and flexible 保持耐心并灵活处事
对错误要持一种宽容的态度，也要懂得灵活地判断和处理不同的情况。时常站在别人的角度考虑问题，对发生的事情做全方位的考虑，别因为以前失败的信任的经历，而让自己没有能力再去信任别人。建立信任需要时间，尤其是在与一个在自己生活中没有体会过信任与被信任的感觉的人协商时，更是需要较长的时间。 3. Be dependable 要靠谱
换一句话说，就是要让人觉得可以依靠。说话的时候要一本正经严肃地说，不要嘻嘻哈哈。语言室心灵的镜子。它反映了我们心里在想什么，以及，我们是怎样一个人。语言可以帮助建立信任，也可以将信任毁于一旦。对自己说过的话要忠诚，要负责，不要为自己的错误找借口，要勇敢地为自己的错误负责。当必要的时候，不要害怕道歉。 4. Be consistent 要始终如一言行一致
要让自己经常做出的行为保持一致，言行也要一致。比如，如果你一直以来都是准时出席各种会议的，这就会让你的可靠度提升，你就更容易被信任。如果你一直都是言必行，行必果的处事风格，也更容易被信任。 5. Be open 坦诚相待
在与别人的沟通中要坦诚相待。尊重别人，也要保持敏感，即使在别人对你的意见不屑一顾或者持反对意见的时候，也要坦诚地说出自己的想法和城市的一间。坦诚相见可以帮助你消除误会偏见，建立良好的信任关系。
沪公网安备31010702001259号 )
发表于 2014-4-16 05:50:36
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