一例自卑与补偿心理的个案研究（二） - 心理老师大本营

三、问题讨论

在小辉的辅导过程中，我对小辉作了深入的了解，同时对小辉的班主任和他的母亲也有了一定的接触了解。经过分析和思考，我觉得在小辉的教学过程中，主要有三方面的自卑来源。

（一）、小辉的自卑心理
小辉的自卑可以说来源于两个方面，一是他的家庭。他父母离异的现实，造成他对家庭的不满，而后通过他与周围其他同学家庭的比较，使他进一步觉得自己的家庭不完美，自己的生活不如别人，缺少父母的关心和理解，导致他害怕与同学接触、交流，害怕同学知道他的父母离异的现实。第二个方面是他的学习成绩，这也可以说是受前者的影响。小辉的成绩较差，更让他感到难以和同学交流，于是他只有将自己游离于集体之外。第一方面的自卑让他感到爱的需求无法满足，第二方面的自卑又让他在自我价值方面的需求无法满足，于是他就通过与小学旧同学之间的交往和网络游戏来得以补偿。尤其是网络游戏，他在学习上的挫败感，使他觉得自己落后于其他同学，所以只有通过网络游戏让他对自己肯定，达到内心的平衡。
（二）、班主任的自卑心理班主任是一位认真负责的好老师，可是她内在的动机是什么呢？班主任从县城调到城市，环境变的复杂了，竞争变的激烈了，人与人之间的厉害冲突加剧了，在她体验到这些以后，就担心自己技不如人，于是久而久之就会形成自己比别人差的看法，便表现为自卑感，然而她内心又不甘心这种状态，希望得到某种程度上的弥补，以达到心理的平衡，所以她对学生的要求变的严格，对成绩变得关注。
（三）、妈妈的自卑心理
妈妈对小辉生活很学习都十分关心，她希望小辉能够成绩优秀，考上重点大学，因为她深深体会到自己学历低的痛苦，所以她希望小辉不要重复她的路。同时，她也为自己没有给小辉一个完整的家庭而感到内疚，她更希望小辉可以像拥有完整家庭的孩子一样正常地学习生活，于是她更努力地照顾小辉。所以妈妈的自卑来源于两个方面，一是她自身低学历的现实，二是她离异的婚姻。
阿德勒认为自卑感的产生至少有三种原因：第一种原因是由于先天的生理上的缺陷而引起的不完美感，觉得自己不如别人，而没有别人完美，因此可以称之为“先天性自卑感”。比如儿童生理上的缺陷，如眼瞎耳聋、跛脚残手等，在儿童成长过程中，通过与别人的比较，觉得自己不如别人完美，这种不完美经过不断地强化，就会产生一种自卑感。第二种原因是由于出生后家庭中所处的地位即早期的生活经历而引起的自卑感。个体由于出生后在家庭中没有受到足够的重视，没有得到一定的温暖等，从而产生一种不得志感，经过不断强化，也会成为自卑感。例如父母离异后，孩子在某方面欠缺照顾，没有感到足够的温暖和重视，便容易形成自卑感。第三种原因是由于个体走上社会后体验到人与人之间的利害冲突而产生的自卑感。个体走上社会后，面对复杂的环境，激烈的竞争和人与人之间的利害冲突，导致自己的行为受到阻碍，如产生较多的失败，就会在产生一种技不如人，自己比别人差的认知，久而久之便表现出自卑感。
可见自卑感在个体成长的各个时期都容易形成，人人都无法避免，区别只是程度的不同而已。因而个人采取的补偿也各不相同。小辉、班主任和小辉妈妈的自卑都并非先天性，他们在成长的过程中，或遇到环境的改变，或是自身的某些经历，导致他们形成不同程度的自卑，同时他们也各自采取了不同的补偿。班主任和小辉妈妈可以在一定程度上说是采取积极的行为来补偿，而小辉却是一种消极的补偿。在看到这一点后，我想小辉的问题所在只有通过转化他的补偿来解决。他对父母的离异一直保持一种不理解，甚至敌视的态度，这是个体在认知上存在的问题，我尝试与他沟通和交流，改变其认知来解决，并促使其父亲给予小辉更多的关心和帮助；而小辉在学习上缺乏成就感，通过网络游戏来补偿，平衡内心的需求，最终导致成绩越来越差，这一方面，我为他设计了一些其他的补偿，使他的优势得以发挥。

四、建议
根据我对小辉辅导过程中收集的一些资料，并对小辉行为背后原因的了解和分析，帮助小辉走出自卑的阴影，我总结出以下几点建议：
1、家庭是孩子成长的重要环境，良好的家庭氛围，和谐的家庭环境对孩子行为的塑造，情绪情感的形成都有莫大的影响，父母是孩子的第一任老师，为人父母当尽心尽力。
2、不要把孩子视为私有财产，孩子在人格上和大人是平等的，孩子不是为大人而活着，也不是只为将来而活着，儿童有不可侵犯的权利，他们有权利为现在的需要活着。
3、不要把孩子当成附属品，孩子是独立的个体，有自己的身心特点，有自己的个性、意志，应该像大人一样地受到尊重，顺其天性而导之则有利，逆其天性而阻之则有害。
4、不要把孩子看成弱小的、任人支配的小不点，孩子要自己成长，是任何大人也代替不了的。孩子不是一团泥，谁也无法主观地支配他。
5、教师是学生在学习生活中接触最多影响最大的一类人，教师除了给予学生学习上的帮助以外，也不可忽视学生情绪情感上的变化，以便给予适时的帮助。尤其是班主任，不能单凭自己的主观意念去要求学生，而要因材施教，注意时间、地点、情况和采取的方法，以避免一撮而就，千篇一律。
6、采取正确的补偿方法。克服与超越自卑感的方法就是补偿，但如何寻求正确的补偿，还需要个体、家庭和教师的共同努力。

辅导后记

杭州某中学某某老师

小辉的个案是我在实习期间所接触的，严格的说这是我所接触的第一个了解地比较全面的、开展地比较完整的个案，同时也是第一次带给我强烈震撼的个案。
小辉是由班主任推荐而来的，他的大致情况也是通过班主任的介绍得以了解的，总的说来就是学习缺乏主动性，甚至有些厌学，同时酷爱玩网络游戏。具体表现在上课讲话、作业拖拉，成绩也越来越差，老师对他批评，他低头不语，但却又屡教不改，所以实在让班主任感到有些头疼。听了班主任这样的叙述，我对小辉的第一印象就是这是一个不爱学习的孩子，除此便没有其他感觉了。

但是见了小辉以后，看到他拘谨的表情和眼神里流露出的胆怯，还有不时的沉默，这种种都让我感到小辉内心似乎比同龄的孩子蕴藏了更多的东西，同时他也似乎在抗拒着什么，是对辅导本身存在着抵触情绪还是他在拒绝被人了解呢？或许他的问题远非仅仅是学习缺乏主动性那么简单吧，我这样猜想。所以在与小辉最初的几次见面中，我都尽量较少地去涉及他的学习状况，而采取了迂回策略，致力于聊一些他比较感兴趣的话题，希望可以以此建立起他对我的信任。
果然几次接触后，小辉的拘谨有了改善，渐渐会对我畅所欲言了。这样在建立一定的信任基础之后，我才逐渐将话题转到学习上，虽然他还是有些胆怯，但至少在我的引导下，他一直在真诚地和我交流着。随着辅导次数的增多，对小辉了解的增多，问题的实质也更清晰了。原来小辉的学习缺乏主动性和爱玩网络游戏都和他的补偿心理有关，而他的补偿心理又源于他的家庭背景。

小辉的父母离异，他跟随母亲生活，而父亲已经组建了另一个家庭，对他也渐渐疏于关心和照顾。现在母亲因为个人的生活和工作问题，也日渐繁忙。而小辉进入初中以后，在全新的环境下，并没有很快的融入到新的班级和同学中间，因为受到父母离异的影响，害怕同学会嘲笑自己是单亲家庭的孩子，所以内心充满着对新同学的排斥，而不愿与他们进行深入的交往和交流，下课时候，也总是去别的班级找小学的同学玩，这就是为什么班主任说一下课就找不到小辉的原因了，而上课的时候他也就常常没办法一下子安静下来，全身心地投入到学习中了，更重要的是这种来自家庭的自卑情绪也深深地困扰着他，强烈地影响着他的学习态度和积极性。于是学习成绩便一路下滑，而学习上的这种挫败感，又只有通过网络游戏中的成功体验而获得补偿，同时我想获得补偿的还有来自游戏中的这种酣畅淋漓的远离现实的体验，这远远比他的现实生活来得轻松和自在。

阿德勒说每个人都无法避免自卑感，而自卑则产生补偿，在某一方面的需求没有得到满足的时候，便希望在其他方面得到补偿，那么作为小辉来说，也许家庭的温暖是他最大的缺失，所以他在这方面感到自卑，他不愿与人交流，怕同学知道他家庭的秘密，于是校园生活对于他来说也毫无乐趣可言，学习也丝毫没有吸引力，成绩也越来越差，这便更进一步强化了他的自卑心理，那么来自家庭和学习两方面的自卑又要从哪里得到补偿呢？只有网络这一虚拟的空间了，网络游戏里不会有人知道他的任何信息，网络游戏也让他第一次产生了比其他同学厉害的优越感，这种感觉是在学习和家庭中无法得到和体会的，所以他进一步迷失在了网络游戏中……终于明白小辉的根源性问题所在后，我却一点也没有轻松起来，甚至有些感到心有余而力不足，或许作为一个年轻的心理辅导老师我拥有一腔的热情，但是在面对实际的问题操作中，我想我缺乏的是经历和经验，在小辉的问题上，除了正视、接受，我不知道其他还有什么方法可以让他变得坦然一些，并且真的可以做到坦然面对吗？我自己也非常心虚，或许我可以从认知上试图尝试着引导他换个角度看问题，然而事实上无论从任何一个角度来看，我相信对于小辉，一个初中的孩子来说，这样的现状绝对不是可以轻易接受的，而由此造成的伤害也恐怕很难在短时间内完全消除。因此在对小辉的后期辅导中我常常感到很无奈，纵然是了解了问题的本质，了解了小辉补偿心理产生的最初根源，可是横亘在眼前的现实问题，却是我束手无策的。而不能从问题的根源着手，那么所有的辅导也只能流于表层。所以，权衡再三最后还是决定和小辉的父母取得联系，尝试使他的父母认识到引发小辉如此学习状况的心态背后的根源就是他们离异这一现状带给小辉的阴影，并且要改变小辉的这种补偿心理，除了小辉自己，父母是不可或缺的另一方面的关键力量。因而整个辅导的策略是一方面，从认知上让小辉认识到父母的分开对于他的影响并非一味消极，同时，也让小辉的父母对小辉的关怀更多也些，这样也有利于小辉感受到来自家庭的温暖，并且再辅以一些行为主义的操作技术来改变小辉的学习方法，并为他设计了一些其他的积极补偿，使他的优势得以发挥。

辅导结束后小辉还和我有过几次通信，告诉我他的一些近况，并且通过联系班主任我也知道了他的确有了不小的转变，这都让我感到一丝欣慰，可是内心却仍然隐隐担忧，这样的进步会一直维持吗？他那离异的父母能一直这样积极地对他保持关注吗？忽然感到很无力，心理咨询的终极目标是助人自助，那么我有没有达到目标呢？小辉已经真正摆脱父母离异的阴影了吗？远离我，远离班主任，远离父母，小辉是否还能继续保持这样的状态呢？也许这个年纪的孩子本就该在父母的呵护下快乐成长，可是对于小辉而言，这样的日子真的已经无法得到了。记得我的导师告诉过我，现在青少年当中很多的心理困扰包括学习问题都是由家庭问题所引发的，而家庭问题也正是我们最束手无策的，我想这个或许就是我做这次个案后的最深体悟了，即使辅导的技术再巧妙，但是若问题的本质是我们所无力解决的，那么一切都只有拭目以待了。毕竟青少年的教育问题是社会、学校、家庭共同承担的，三方的努力缺一不可，而任何一方的差错都可能造成无法弥补的后果。

尽管在对小辉进行辅导以后，班主任告诉我他有了进步，并且他母亲也再三地对我表示感谢，但是反思整个辅导的过程，我认为自己都不够自信，甚至有过很大的怀疑和彷徨，这样的态度可能会让我对小辉的判断产生偏差，并影响到辅导的效果。所以这一点我认为我做的非常不果断，在今后的辅导中需要更努力地改进和完善。

另外，在这次辅导中，我也和小辉的班主任和母亲有过正面的接触，虽然次数不多，但我还是了解到她们的补偿心理在教育小辉的过程中也明显使自身的态度变得更加激进，虽然这样的心情可以理解，但是在方法上仍然有待商榷。虽然现实中，每个人都有各自的自卑，希望从其他方面得以补偿，但是补偿也分为积极的补偿心理和消极的补偿心理，在生活和工作中，积极的补偿心理更能够让我们的心理达到持久的健康的平衡状态。
对于小辉的辅导，是我从事学校心理辅导工作的开始，一边总结一边反思，不断回顾着过去，这些都将成为我的宝贵财富，伴随我在心理辅导的道路上越走越远吧……