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标题: 世界卫生组织：心理急救指南 [打印本页]

作者: 大本营营主 时间: 2014-12-1 17:22
标题: 世界卫生组织：心理急救指南

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内容简介：
人道主义工作者可在一天时间内完成关于该指南的培训并立即加以应用。编制该指南的目的是提供用于低收入和中等收入国家的已获广泛认可的心理急救材料。该指南体现了在如何为刚刚经历令人极度紧张事件的人们提供基本支持方面的新兴科学及国际共识。该指南已获24个大型国际机构认可，内容简单易行，以尊重他人尊严、文化和能力的方式为人们提供支持。它有助于全世界人道主义和紧急情况工作者为极度痛苦的人提供基本和关键的心理支持，包括为紧张的救援工作者提供帮助。

设于荷兰的战争创伤基金会的高级项目顾问Leslie Snider博士说：“了解如何为刚刚经历了危机事件的人们提供支持，倾听、安抚和切实帮助他们恢复正常是应对危机的关键。本指南将帮助人道主义救援工作者和其他人以尊重幸存者的文化、尊严、能力和权利的方式为他们提供支持。”

指南的内容是指导人道主义工作者如何提供基本的心理支持，即：倾听而不逼迫人们讲述；评估个人的需求和担忧；协助确保基本的生理需求得到满足；并提供或动员社会支持，保护人们免受进一步伤害。它强调支持和保护危机中可能需要特殊关注的人们，包括与家人分离的儿童和青少年、残疾人以及可能会遭受歧视或暴力者。

世界视力国际社全球卫生合作伙伴关系主任Stefan Germann博士称：“对于我们在全世界近100个国家中的全部发展和人道主义突发事件规划而言，该指南将有助于我们迅速扩大对成人和儿童的基本心理急救。”

精简摘要：
给予心理急救指导：
首先礼貌地观察，不要扰乱他目前的状态，接着问一些简单的尊重话语以决定你如何帮助他。
接近幸存者的最佳方式常常为他提供具体的帮助（食物，水，毯子）。
在你观察幸存者和家人的具体情况后，确定接近他不会打扰他，不会使他慌乱，然后再接近他。
做好心理准备:幸存者可能拒绝你，也可能过度依赖上你。
平静地讲话，要耐心，敏感，反应灵活。
用简单的话语慢慢讲，不要用缩略语或者专业术语。
如果幸存者想要讲述，准备倾听。当你倾听时，注意听他们想告诉你什么，想让你如何帮他。
积极回应幸存者为保持安全感做的努力。
提供资讯帮助幸存者考虑自己的想法和问题，有必要重复澄清答案。
提供给你的帮助对象准确的并适合其年龄的信息。
当通过一个翻译进行沟通的时候，看着并跟你要帮助的那个人交谈，而非翻译。
切记：心理急救的目的是为了降低幸存者的悲痛，满足其当前的需要，提高其适应能力，并不是疏导他讲出创伤经历和损失。

需要避免的一些行为:
不要臆断幸存者的经历或者遭遇。
不要臆断每个接触灾难的人都会受伤心灵巨创。
不要用病理学用语。大多严重的反应在一个接触了严重灾难的人身上都是可以理解的，可以料想到的。不要认为这些反应是“症状”“病理”“障碍”“病情”等。
不要压过幸存者的声音或者高人一等的姿态地对待他，不要聚焦于他的无助感，无力感，错误，或者是心理、机体失能。聚焦于他做了什么有效的行为举动，如他致力于救助需要帮助的他人。
不要臆断幸存者都想讲述或者需要和你讲述，以一种身体上的支持、安慰的方式可以让那些幸存者感觉到安全并更能应对目前的状况。
不要通过询问发生了什么的方式来“听取汇报”。
不要推测或者提供可能不准确的信息，如果你不能回答幸存者的问题，尽你可能去了解事实。

如果受助者是儿童或者青少年：
对于年幼的儿童，坐下来或者屈膝以便能跟他水平对视交流。
鼓励学龄儿童描述他们的感受，焦虑以及问题，用简单的词语描述他们的情绪反应，像，伤心的，害怕的，忧虑的等，不要用如“极度惊慌的”“惊骇的”等的极端词语，这很可能增加他们的悲痛。
为确保你能理解他们，你需要认真倾听，并和孩子建立友情。
注意到孩子们可能会出现一些退行性的行为和语言（译者注：如吮吸大拇指，小题大做，抱着你不放等）
注意交谈中你的用语要和孩子的发展水平匹配，较小的孩子可能对死亡这种抽象的概念理解甚微，用直接的简单的言语。
以成人对成人的方式和青少年交谈，传达给他你很关心他的感受，焦虑，和问题的类似信息。
如果和孩子的父母或者监护人一起为孩子提供情感上的支持，效果会更好。

作者: 497603182 时间: 2014-12-1 19:26
很实用谢谢下载了

作者: haw66906 时间: 2014-12-2 07:23
谢谢分享，{:soso_e183:}

作者: 文心玉雕龙 时间: 2014-12-2 09:17
每天都有好东西

作者: gy37zxlyz 时间: 2014-12-2 09:21
谢谢分享！

作者: lifeng 时间: 2014-12-2 09:46
好东西，值得收藏！

作者: 叶国标 时间: 2014-12-2 10:17
与国际接轨

作者: yinlois 时间: 2014-12-2 17:10
与时代同步

作者: jkjk007 时间: 2014-12-3 12:30
谢谢分享，

作者: xlyb 时间: 2015-2-10 11:13
营主辛苦！

作者: xlyb 时间: 2015-2-10 11:13
谢谢分享

作者: wjl55 时间: 2015-2-27 12:21
谢谢分享

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