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标题: 团体心理咨询：团体讨论的技术 [打印本页]

作者: 鬼啊鬼 时间: 2014-1-24 17:25
标题: 团体心理咨询：团体讨论的技术
团体讨论的技术
　团体讨论(e玛叩discussion)是运用最普遍的团体心理咨询方法之一,是团体咨询的主要活动形式。团体讨论主要目的在于沟通意见、集思广益、解决问题。团体讨论是指团体成员对一个共同问题,根据资料与经验,做合作的、深入的探讨。在团体讨论过程中,成员可以充分发表自己的意见,听取他人的意见,修订自己的看法。
一、团体讨论的功能
　团体讨论之所以被广泛应用在团体心理咨询过程中是因为团体讨论具有重要的功能。如果团体成员以坦诚开放的态度积极参与团体讨论,又能接纳和接受不同的意见,与他人切磋商榷,团体肯定能发挥助人的效能。
　1.团体讨论可以鼓励成员参与团体事务,激发参与的动机。
　2.团体讨论可以引发成员对团体过程产生兴趣。
　3.团体讨论可以帮助成员明确了解自己和他人立场不同的地方,学会尊重别人。
　4.团体讨论可以帮助成员不感情用事,能从多个角度理性地思考和作判断。
　5.通过团体内其他成员“旁观者清”的意见,养成积极、自觉、自主的个性,提供自我
表现的机会,培养领袖才能。
　6.通过团体讨论,促进成员充分沟通,使他们更进一步统整合作,增强团体凝聚力。
二、团体讨论的形式
　1.圆桌式讨论:这是一种比较民主的方式,成员按圆桌而坐,自由发言,彼此容易熟悉,
容易营造和谐的气氛,引出讨论。
　2.小组式讨论:这种形式被普遍使用。当团体过大时,将团体成员分成若干小组,分别讨论同一主题,每组有一个主席主持讨论,并选一名秘书记录,形成讨论结果。然后综合小组讨论结果,在大团体内各组代表作交流,其他成员可补充。由于小组人少,每位成员可以有充分发言、交流的机会。
　3.陪席式讨论:这种讨论方式一般先由一位专家发表意见,作引导发言,然后团体成员针对专家的意见发表自己的见解。
　4.论坛式讨论=这种讨论方式先由几位专家或领导者分别阐述各自不同的观点,然后团体成员互相讨论,确定一个最佳方案。
　5.辩论式讨论=团体成员分成两组,就一个讨论话题分成正反方,意见对立,然后根据自己所在方的立场,与对方辩论。
　　团体讨论类型、目的、实施方法见表6-7。
三、团体讨论的技术
　　(一)脑力激荡法
　　脑力激荡法(Brainstorming)是由美国人奥斯本(Osbom)在20世纪60年代提出的一种讨论技术,现在许多讨论中已经广泛被应用。这种不受任何拘束的讨论形式可以让成员非常自由地发表意见,可以集思广益、群策群力,通常参加人数为6～12人,在很短的时间里为团体提供许多独特的、创新的思想和方法。同时团体成员在讨论的过程中,可以增强信心,开阔思路,找到解决问题的方法。一般先有一个开放性的问题,然后自由发表意见。该法可以使参加者了解别人的意见,扩展自己的思考空间,培养团体合作精神,找到多种解决问题的方法。
　　l.使用原则
　讨论时必须遵循的原则有:不批评不指责(不对团体成员的意见提出判断、批评、分析,而是全部接纳,因为批评会可能会抑制自由表达);鼓励自由和创意(鼓励成员自由表达,想法越独特、意见越新奇越好);人人参与(鼓励团体成员积极参与,原则上每人都应至少发表一次意见);强调数量(这种讨论方法非常强调数量,意见想法越多越好,因为量多的情景下产生好的解决方法的可能性越大);优化整合(讨论结束时将各组意见公开交流,并加以整合改进,将意见的优先次序排列,就可以看出最好最集中的意见)。
　2.操作实施
　脑力激荡法必须有明确的主题,且最好是单一问题。所以开始前必须界定清楚要讨论的题目,并限定讨论的时间,然后有10～15分钟的热身活动,让成员之间能够熟悉起来,并了解进行的程序即必须遵守的规则。活动进行过程中,领导者可以旁敲侧击来促进和提升成员的参与热情和想象力,尽量营造轻松的、合作的、接纳的团体气氛,鼓励积极参与。当时间将近,领导者要提醒成员。为公平起见,到时间所有成员必须停止,每组统计数量,先后发表。可以设立一些奖项,如最创意的、最实用的、最经济的、最可行的、最大众、最幽默的点子,良性的竞争可以激发成员参与的主动性和热情。
3.步骤
(1)确定主题。
(2)说明规则。
(3)鼓励发言。
(4)记录所提出的意见。
(5)归并所提出的意见。
(6)共同决定评估标准。
(7)根据评估标准共同选取最好的意见。
4.注意事项
(1)参加人员以6～12人为最恰当(图6-1)。
(2)讨论主题必须是开放性的问题,事先提出,其意义为大家所了解。
(3)主持者要设法维持热烈的气氛。
(4)准备黑板或海报纸,扼要记录所有提出的意见。
(5)避免专家涉人。
　　　　(二}问题揭示法
　　问题揭示法是在团体讨论过程中,领导者将成员要讨论的问题尽可能一一列出,写在黑板上,一目了然,方便讨论。
　　1.揭示法的功能
　　通过揭示问题,能够引起参与者的热情;能够澄清问题,消除误解;能锣使成员主动选择重要的问题先讨论;能够将问题分门别类,易于掌握;有助于促进团体沟通,增强团体凝聚力。
　2.操作过程
　　同脑力激荡法,领导者需要营造良好的团体气氛,接纳每一位成员,鼓励积极参与,注童接受每一个团体成员的意见,而且要能明确掌握成员所发言的内涵。必要时,可以请成员共同澄清问题,以增进团体成员之间的互动。
　　(三）工作分配法
　　在专家学者专题演讲前,先将团体成员分组和分工,分配明确的任务,如分别负责整理和记录演讲过程中与演讲内容有关的各类问题,演讲结束后,再由各组进行讨论和整理,并向全体成员报告讨论结果。
　　（四）菲利普六六讨论法
　由美国密歇根州立大学菲利普(Phillip-)首倡的讨论方法,基本原则是将大团体分成小团体进行讨论及分享,目的在于互相能听得更清楚,且能更有效地互动和执行工作。每六人一组,每人1分钟。人人参与,体现平等和尊重,交流充分。时间可以视具体情况有所调整,并不是绝对只能l分钟。与六六讨论法相似的是耳语讨论法,唯一不同的是小团体原则上是两人一组进行讨论。两人组窃窃私语更容易实施。
　四、团体讨论中领导者的任务
　　（一）领导者在团体中的责任
　　团体讨论中领导者的基本责任是催化,即建立一个友善、接纳和容忍的气氛,使团体成员能自由地、充分地发表各自的意见。因此,领导者要鼓励成员参与和倾听,并作出反应。为此,领导者本身应该具有广博的知识,能把握问题的重心,有适当的幽默感,善于引导。
　l.营造气氛
　　团体领导者要以真诚的、尊重的态度和中立的立场主持讨论,给每个成员发言机会,只提出问题不给予答案,不批评不指责,努力营造良好的团体气氛。
　2.把握主题
　团体领导者可以利用重述主题、总结讨论等机会强调团体讨论的主题,聚焦在主题上,避免讨论中断或偏离主题迷失方向。团体讨论的主题有时是计划中确定的,有时是团体共同决定的,有时是由活动内容决定的。例如,“盲行”结束后,讨论扮演“盲人”的感受以及怎样才能有效地帮助“盲人”,在日常生活中怎样帮助有困难的人。应注意的问题是,讨论的题目必须是团体成员能力范围内能够处理的,但又有一定复杂程度的。
　3.控制时间
　团体讨论中掌握时间很重要。所以事先要计划好讨论的时间长短、每人发言的次数和时间以及领导者归纳总结的时间。尤其是当团体讨论时间过长,或者少数成员发言时间过长时,都要积极干预。
　4.启发讨论
　团体领导者要用鼓励、支持、感谢、欣赏等语言,激发团体成员主动积极发言,表达自己的意见和感受。尽量避免用轮流发言或指定发言的方法使没有准备好的成员陷入尴她。
　5.充分准备
　为使团体讨论能达到目的,领导者要为讨论做
充分的准备。例如事前印发有关资料,讨论中能把握方向,使讨论不离题;讨论结束时能作简
洁的总结;能解答讨论中的难题。
　　(二)熟悉各种团体讨论的形式与策略
　　团体讨论的目的不在于讨论的结论.而在于讨论过程能使成员充分参与、沟通,体验到自由发表意见的机会,学习尊重别人意见的态度与合作的方法。团体领导者要熟悉各种讨论的方法与策略,根据团体霍要作出恰当选择。见图6-2。
　　(三)讨论场面的构成
　　团体讨论的人数一般以10～l5人为宜,人数太多时可以分成小团体进行;讨论时的座位尽量采用围圈式或马蹄型,保证面对面交谈;讨论时间一般为l小时左右,最多不超过2小时,之间可以安排休息;讨论的场地尽量隔音,使讨论不受外界干扰,集中注意力;场地较大时最好有音响,保证每个人的发言都能清楚地听见

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