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标题: 团体心理咨询：反应的技术 [打印本页]

作者: 鬼啊鬼 时间: 2014-1-24 17:20
标题: 团体心理咨询：反应的技术
反应的技术
(一)倾听
倾听是最基本的反应技术,是每个团体领导者的基本功。倾听不仅仅是用耳朵听,更重要的是用心去听,去设身处地地感受。不但听懂对方通过语言、行为所表达出来的东西,还要听出对方在交谈中没有明确表达出来的、隐含的内容。倾听不仅是为了明了情况,也是为了建立良好的信任关系,倾听还具有助人的效果。倾听的技术是需要通过训练才能真正掌握的。
举例。成员A:“我每次回家都会和爸爸吵架,我不知道怎么回事,我知道他是关心我的,但是见面还是会吵,我在想……”(目光投向领导者);领导者:“喔、喔”(关注,表情自然、亲切,鼓励说下去的眼神);成员A:“我在想,我是不是和别人不一样,我怎么会这样!
别人肯定和我不同,对吧?”领导者

以关切的目光注视他,点头表示明白他的感受,再将
目光环顾其他成员,充满鼓励,作邀请发言的手势);成员B:“我有时也会和爸爸妈妈吵,
尤其是学习压力很大的时候……&

rime;。
(二)复述
复述是反应的技术之一。复述不是简单地重复对方所说过的活,而是专注他的谈话后,以更清晰、更明确,更恰当的方式重新描述对方所传递的信息。它包括把信息加以浓缩、精简、突出重点,以准确的字眼传递回去,给对方。复述包含了咨询员的分析、理解、判断、概括的
能力。复述有助于对方更清楚地了解自己的感觉。
举例:成员A:“今天真倒霉,一出门就下雨,赶到汽车站车刚走,好不容易挤上一辆车开出不远就熄火了,等赶到学校已经上完两节课了。”领导者:“今天你遇到多件不顺心的事”
(三)反映
反映也是反应的技术。反映是指咨询员用心去关注和理解团体成员的感觉,包括面部表.情、姿态、语调、动作等非语言的表达,并通过自己的语言、动作、表情全面地反映团体成员1的感受,让成员体会到领导者始终与他一起处理心理的困扰。反映包括反映成员的情绪和反映I成员所表达的内涵。反映技术有镜子般的功能,使成员更清楚地了解自己。j
举例。成员=“我不想当会计,整天坐在办公室里记账”。领导者:“你不喜欢会计工作认为会计工作没有什么变化,,。
（四）漫清
澄清也是反应技术中的一种。主要是针对成员所表达不清楚或混淆的地方,领导者协肋成员把遗漏的信息说出来,将混淆的地方重新整理,使意思更加准确。这不仅使领导者和其他成员能正确地了解表达者的意思,更重要的是使表达者了解自己和他所沟通信息的本意。团体成员的表达能力因人而不同,有的人表达能力较弱,有的人较不愿表达,领导者需要澄清成员所欲表达的意念,且使之具体化,从而使成员学习自我探索与自我表露。
举例。成员A=“我前不久交了一个男友,但是最近我觉得他怪怪的,感到挺不舒服的,不知道应不应该继续和他交往。”成员8:“你怎么会和那种怪怪的人交往?”领导者=“(对B)我知道你关心A,让我们来听听她的具体看法好吗?(对A)你刚才说你的男友最近怪怪的,你指哪些方面?能不能具体一点,比如个性、处事态度、行为方式……”
（五)应对提问
团体领导者经常可能听到成员向领导者或其他成员提出问题,如果领导者就事论事地回答,一方面可能让成员产生依赖;另一方面不利于其他成员的参与与沟通。因此任何应对都需要技术,可以用反问句,或让团体其他成员表达意见。
举例。成员A:“遇到这种情况,我们该怎么办呢?”领导者:“这确实是个难题,不过,你能否先说说你认为怎么办好?”或者“对于A提出的问题,各位成员你们的看法如何?可不可以谈谈?”
(六)摘要
摘要指团体领导者在团体告一段落或即将结束时,用简单的叙述概括地将团体发生的过程或内容向成员反馈,从而产生澄清、引导和增强的作用。
举例。领导者:“今天团体即将结束,能否请每位成员针对今天的团体经验作个简短的叙
述,并用一句话分享你的感受”。成员一次分享后,领导者“今天团体的主题是怎样有效地管理自己的情绪。我们一共做了三个练习,有画脸谱、你做我猜、情绪龙虎榜,刚才大家分享中有5名成员谈到从练习中得到的启发,有4人提到要将团体的经验带到自己的生活中。我也和你们一样有很深的体会。”

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