巧用“破窗理论”（一） - 心理老师大本营

　　　1、什么是“破窗理论”
　　　美国心理学家詹巴斗曾进行过一项有趣的试验：把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区。其中一辆原封不动地停放在一个中产阶级社区；而另一辆则摘掉车牌、打开顶棚，停放在相对杂乱的街区。结果，停放在中产街区的那一辆，过了一个星期还完好无损；而打开顶棚的那一辆，不到一天就被偷走了。于是，詹巴斗又把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃，结果刚过了几小时，这辆汽车就不见了。
　　　以这项试验为基础，美国一研究犯罪心理学家提出了“破窗理论”。他们认为：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。　　　完好的东西，便没有人去破坏；而破坏了的东西，就会遭受更大的破坏。没有“窟窿”的时候，没有人去钻“窟窿”；而一旦有了一个“小窟窿”，就会有一群人一起去把它变成“大窟窿”。这种奇怪的“破窗现象”，在现实生活中也经常出现。
　　　干干净净的墙上，突然有人贴了一张广告。结果不出几天，这面墙上就会出现大大小小许多的广告。
　　　住宅区的草地上本来并没有路，后来有人从上边抄近走，于是时间不长，这片草地就有了一条不少人都走的路。
　　　可见，人可以改变环境，环境也可以改变人。“破窗”的出现，助长了人们的四种心理：
　　　第一种是“颓丧心理”。坏了的东西没人修，公家的东西没人管，很多人对社会的信任度就会随之而降低。
　　　第二种是“弃旧心理”。既然已破废，既然没人管，那就随它去吧。
　　　第三种是“从众心理”。律是大家的律，法是大家的法。别人能够走，我就可以走；别人能够拿，我就可以拿。
　　　第四种是“投机心理”。“投机”是人的“劣根性”之一，尤其是看到有机可乘或者投机者占到“便宜”的时候。
　　　任何一项大的破坏和犯罪，都是从“小奸小恶”开始。小洞不补，大洞吃苦，任何一扇“破窗”的出现，都会给人造成一种无序的感觉。这种无序感会成为引发违规或犯罪的一种因素。
　　　当然，“破窗理论”也不是没有破解的方法。威尔逊和凯林在提出这个理论的时候，就指出了它的必要前提，那就是“没有及时修复”。也就是说，只有在“破窗”没有得到及时修复的时候，“破窗理论”才会应验。如果对于这样的“破窗”啥时出，啥时修，出一扇，修一扇，把隐患消灭在萌芽状态，我们岂不就可以“高枕无忧”？！

　　　2、“破窗理论”应用举例
　　　案例：小张的转变
我班学生小张，初一上学期时，上课要么扰乱他人学习，要么情绪低落；下课胡乱打闹，同学间经常闹矛盾，同学们都嫌弃他；不做作业，各　　　门功课单元测试不及格……每天不是科任老师就是学生向我告状。是学校有名的“捣蛋鬼”，真让我头痛。于是，我找他谈话，希望他在学校遵守各项规章制度，以学习为重，自我调节，自我改进，做一名合格的初中学生。但经过几次努力，他只在口头上答应，行动上却毫无改进。初一第一学期期中考试竟然各科不及格。看到他不思进取，我的心都快凉了。然而，班主任的责任感促使必须正视现实，切实担负起教育好小张的责任。
　　　为了有针对性地做工作，我决定先去家访，（寻找破窗的根由！）详细了解情况后再找对策。接待我的是其伯父，通过其伯父的介绍，我大吃一惊：原来，他的父亲前两年因故自杀已离开人世，他的母亲紧接着又疯了，不理家事。现家中只有七十多岁的奶奶。
在家访回学校的路上，我内心久久不能平静，像打翻了的五味瓶！于是，转化他的行动在悄然中进行。
我首先设法接近他，清除隔阂，拉近关系。经过观察，我发现他喜欢打羽毛球。打羽毛球不正是我自己擅长的吗？到了课外活动时间，我约他打羽毛球，给他讲打羽毛球的技巧，谈论目前我国羽毛球在国际上的地位，谈论“苏迪曼杯”，谈论张军等羽毛球健将。并提示他多参加有益的文体活动，这样对身体有好处。通过几次的接触，我与他慢慢交上了朋友。
后来，我便加强攻势：一边与他打羽毛球一边与他交流讨论生活，进而讨论学习。不动声色地教他遵守纪律，尊敬师长，团结同学，努力学习，做一名好学生。在路上遇到他，我会有意识地向他问好；只要他的学习有一点进步时我就及时给予表扬、激励。他生病时我就给他买药、煎药。使他处处感到老师在关心他,信赖他。他也逐渐明白了做人的道理,明确了学习的目的。
通过半学期的努力，他上课开始认真起来，作业也能按时上交，各科成绩都能达到及格。与同学之间的关系也改善了，各科任老师都夸奖他。趁着良好势头我不断加强巩固，初一第二学期，我安排班长和学习委员与他经常交流讨论学习生活。
通过班主任和科任老师几个月的共同激励、启发及同学们的共同帮助，奇迹出现了：小张同学不仅自己遵守纪律，还管起那些不遵守纪律的同学。　　　于是，我试着让他当值日班长。果然，在他值日那天全班纪律特别好。在良好的纪律保证下，他的学习成绩迅速提高，期考试成绩平均达70分。
到了初二，我仍然当他的班主任，开学之初他主动找到我表示这学期将更加努力学习和工作，我很高兴。干脆让他当纪律委员。在他的努力下，这学期我班获得了学校“文明班级”荣誉称号。老师同学都向他投来赞许的目光。
看着他上课聚精会神的神态，看着他课外活动时间仍然与学习委员一起钻研难题的影子，看着他准确工整的作业，看着班上手抄报里有他的笔墨，看着他劳动课大汗淋漓的样子，我感到异常欣慰。
　　　从以上案例可看出，只要我们科学的运用积极心理学理论，耐心细致地去做学生尤其是后进生的教育转化工作，就能取得预期的效果。