心理老师的困惑 - 心理老师大本营

教师的任务是教书育人，传播知识，同时还要灌输正确的价值观。在教师的眼里，孩子不教是不行的，不能放任自流，必须把他们往正确的道路上引导。即使是最“人本”的老师，也有一大堆是非标准，心里非常清楚什么是对的、什么是错的，什么是好的、什么是坏的。如果学生表现好，就会予以表扬和奖励；如果学生表现差，就会予以批评和处罚。“人本”一些的老师表扬多、批评少，或者只表扬、不批评；不“人本”一些的老师表扬少、批评多，或者不表扬、只批评。

心理咨询师的任务是帮助求助者解决心理问题，不讲对错，不予评判，没有奖罚，无条件地积极关注，使求助者在安全、温暖的氛围中成长，学会自己解决问题。一般说来，咨询师是“有求才帮”的，如果当事人不主动求助，咨询师即使看出了他的问题，也不会主动帮助。这是因为，在咨询师的眼里，所有的人都有问题，如果都管，那是管不过来了。再则，如果当事人接纳了自己的问题，那就不是问题了，别人看着不顺眼是另一回事。

假设有一个学生，不认真学习，上课吵闹，跟老师顶撞，同学关系不好。教师可能会认为他是智力问题、学习态度问题，或者品德问题。不管是哪个问题，都不能放任自流，于是，教师会给他补课，或者做思想工作，或者动员家长给他请家教，或者把他推给心理老师。

心理咨询师遇到这样的孩子，会给他做评估，看他是心理问题，还是心理障碍。如果是心理障碍，就转介到专科医院，或者亲自给他做心理治疗。如果是心理问题，则要看他想不想解决，有没有求助动机。如果有，就做心理咨询；如果没有，就要尊重他的意愿，不能多管闲事。

于是，教师和心理咨询师就发生冲突了。教师认为这个孩子有问题，应该干预；心理咨询师认为，孩子没有求助动机，不适合做心理咨询。一个人如果既是教师，又是心理咨询师，就会发生内心冲突，搞不清楚孩子有没有问题，要不要干预。

其实，心理老师既不是一般的教师，也不是正统的心理咨询师，而是两者的结合。和一般教师或政教老师的区别在于，心理老师不把学生的问题归结为“品德问题”或态度问题，不采取批评教育的方式，而是把它当作“心理问题”来处理，深入学生的内心，理解他，帮他分析原因，和他一起解决问题。和正统的心理咨询师的区别在于，心理老师不能等着学生前来求助，应该主动出击，了解学生的心理动态，对有问题的学生进行干预。对于有问题而不愿意求助的学生，心理老师应该激发他的求助动机，而不是完全尊重他的意愿，放任自流。另外，心理咨询师只能运用“心理学的方法”帮助求助者，心理老师则不受限制，可以采用任何手段，只要不违法、不伤害孩子就行。