班级工作的好坏，很大程度上取决于老师尤其是班主任和学生沟通的效果，和学生进行一次卓有成效的谈话，既可以了解学习和思想状况，又可以消除师生之间的隔阂，增进师生之间的感情，也可以帮助学生克服情感障碍，促进班集体的建设，建设和谐班级，因此，一般的有经验的老师非常注重和学生的交流沟通，而在交流中，讲究谈话的技巧，对于谈话的效果显得尤为重要。
那么班主任和学生谈话有哪些技巧呢？
一、 巧于举例，以情动人。
班级有一个同学，家庭条件比较宽裕，父母给的零花钱比较多，每次进班级后，总是零食不停的吃，吃完后将零食袋乱扔，影响了班级的卫生，班级其他同学都很反感。有一次，我又发现她在吃零食，并且将零食袋扔在别人的座位旁边。我不动声色，将零食袋捡起，放在垃圾篓中。活动课时，我将她喊到我的办公室中，先不从正面入手，而是关切的询问她这一阶段的学习怎样。
“还可以”她说。
“班级刘香同学和你坐在一起，平时互相讨论问题吗？”
“不大讨论。”
“为什么？”
“她老是嫌我乱吃东西。”
“这么说，你吃东西还影响你和同学之间的关系了？”
“嗯”
“班级中经常废纸满地，会不会影响班级形象啊？”
“会的。”她这时已经感觉到自己做的不太好了，我决定趁热打铁，又说：
“刘香同学的家庭情况你知道吗？她家里兄妹两人，姐姐就在我们学校读书，她的母亲生病，不能挣钱，家里全靠父亲一人，平时刘香很节俭，你经常在她面前吃东西，有时还会炫耀自己，最起码说，你没有尊重你的同学，我们不缺钱，但你假如考虑同学的感受，你就会赢得同学的尊重，你说对吗？”
“老师，我知道怎样做了。”
在谈话中，首先要创造良好的氛围，化解师生之间的情绪对立，在这次谈话前，老师帮助该生捡起废纸袋，在心理上给学生留下一个好的印象，当下午谈话时，她会觉得老师做的是正确的。其次要引导学生进行自我反省，摆出实例，讲清利害。第三要举好例子，以情动人，让学生在思想上认同你说的话，只有从情感上入手。后来经过了解，该同学不仅改掉了坏习惯，而且还主动帮助刘香同学，两人成为要好的朋友。
二、引经据典，巧于类比。
班级里有个叫刘洋的学生，平时成绩还不错，但一到考试就犯晕，心情紧张，对自己缺乏必要在自信。有一次，又到了考试的时候了。考试前，他又显示出比平时紧张的状态。
哲人说：送人玫瑰，手有余香。良好的师生沟通，不是教师单方面的付出，而是与学生双向的交流；师生沟通也不仅是给学生帮助的过程，在给的同时，作为回馈，教师也会从中获得意想不到的快乐。
(责任编辑：汪春
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